In sintesi
- Mansioni: Gestisci reclami B2B e collabora con logistica per risoluzioni rapide.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore della vendita all'ingrosso.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di stabilizzazione e crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel supporto clienti e migliora l'esperienza B2B.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità comunicative e competenze informatiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
Nel settore della vendita all'ingrosso, selezioniamo un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel team dedicato al supporto clienti B2B. Lavorerai sulla gestione end-to-end delle segnalazioni commerciali, coordinando le azioni correttive con logistica e fornitori per garantire risoluzioni rapide e soddisfazione del cliente.
Le tue mansioni saranno:
- registrazione e tracciamento dei reclami via telefono, email e CRM aziendale
- analisi delle non conformità e proposta di rimedi (reso, credito, sostituzione merce)
- coordinamento con magazzino e spedizioni per gestione resi e verifiche documentali
- aggiornamento dello scadenzario pratiche e reportistica settimanale
- individuazione di trend ricorrenti per proporre miglioramenti operativi
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e negoziali
- competenze informatiche (Excel, posta elettronica, CRM)
- autonomia operativa e capacità di coordinare interlocutori interni ed esterni
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
- retribuzione lorda mensile: 1.550-1.900
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale per gestione pratiche
Orario full-time su 5 giorni, disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Rovigo
Addetto/a gestione reclami per distribuzione B2B datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Rovigo significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove la soddisfazione del cliente è al centro delle nostre attività. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, il tutto in un contesto che valorizza le tue competenze comunicative e relazionali. Unisciti al nostro team e contribuisci a migliorare l'esperienza dei nostri clienti B2B, mentre ti godi i vantaggi di un lavoro stimolante e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione reclami per distribuzione B2B
✨Cercare in Fiere e Mercati Locali
Nel commercio all’ingrosso e distribuzione, le fiere di settore possono essere un ottimo posto per fare networking. Partecipando a eventi locali o fiere, puoi incontrare direttamente i potenziali datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporanee. Non dimenticare di portare il tuo biglietto da visita!
✨Utilizzare Gruppi e Forum Online
Ci sono diversi gruppi su Facebook e forum dedicati al commercio all’ingrosso e distribuzione. Unisciti a queste comunità e interagisci: potresti scoprire opportunità di lavoro temporaneo direttamente da chi è nel settore e potrebbe aver bisogno di rinforzi durante picchi di vendita.
✨Contattare le Aziende Direttamente
Fai una lista di aziende nel settore e inviagli un messaggio diretto, magari su LinkedIn. Chiedi informazioni su eventuali posizioni temporanee che potrebbero non essere pubblicizzate online. Spesso le aziende hanno bisogno di personale extra durante la stagione alta.
✨Candidati attraverso il Nostro Sito!
Non dimenticare di controllare il nostro sito per le posizioni disponibili! Candidarsi direttamente a ruoli temporanei offerti da aziende come Impiegando.com può darti un vantaggio, poiché siamo sempre alla ricerca di talenti freschi in cerca di esperienze nel settore del commercio all’ingrosso e distribuzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione reclami per distribuzione B2B
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Conosci il Settore:Quando scrivi la tua candidatura per un ruolo nel commercio all'ingrosso e nella distribuzione, assicurati di dimostrare una buona conoscenza del settore. Parla delle tendenze recenti, delle sfide e delle opportunità, e mostra quanto sei aggiornato. Questo farà colpo su Impiegando.com!
Focalizzati sulle Competenze Pratiche:Nel tuo CV e nella lettera di presentazione, evidenzia le competenze pratiche che hai sviluppato. Ad esempio, esperienze in gestione delle scorte, trattative con fornitori o utilizzo di software specifici del settore possono fare una grande differenza.
Mettiti in Mostra:Dal momento che stai candidando per un lavoro temporaneo, sfrutta l'occasione per mettere in mostra la tua voglia di imparare e la tua adattabilità. Parla di precedenti esperienze brevi che ti hanno permesso di adattarti rapidamente a nuovi ambienti.
Collegati alla Cultura Aziendale:Possiamo già immaginare che Impiegando.com abbia una cultura unica. Investiga un po' e cerca di far emergere nel tuo testo i valori e gli obiettivi aziendali a cui ti senti affratellato. Questo possono davvero aiutarti a distinguerti come candidato!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conosci il settore!
Il commercio all'ingrosso e la distribuzione hanno dinamiche particolari. Assicurati di capire le recenti tendenze del mercato, come la digitalizzazione delle vendite e la gestione delle scorte. Essere a conoscenza di questi aspetti mostrerà che sei pronto a inserirti e portare valore sin da subito.
✨Preparati a discussioni pratiche
In un colloquio per un ruolo temporaneo, potrebbero chiederti di risolvere situazioni pratiche. Pratica scenari di vendita o di gestione delle merci per mostrare come affronti le problematiche comuni in questo settore. La tua capacità di risolvere problemi in tempo reale sarà un grande vantaggio!
✨Metti in mostra la tua flessibilità
Essendo un contratto temporaneo, è fondamentale dimostrare la tua adattabilità. Parla di esperienze passate in cui hai dovuto adattarti a nuove condizioni di lavoro o a cambiamenti rapidi. Questo sarà molto apprezzato da Impiegando.com, specialmente in un ambiente dinamico.
✨Preparati a parlare dei tuoi risultati
Anche se è un lavoro temporaneo, i recruiter vogliono vedere i tuoi successi concreti. Porta con te numeri o storie che dimostrano come hai contribuito al miglioramento delle vendite o dell'efficienza in precedenti esperienze. Questo aiuterà a costruire fiducia nel tuo potenziale per il ruolo di Addetto/a gestione reclami per distribuzione B2B.
