In sintesi
- Mansioni: Gestisci reclami operativi e collabora con il team per risolvere problemi di consegna.
- Azienda: Azienda di corriere espresso in crescita, ambiente dinamico e collaborativo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, welfare aziendale e formazione continua.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita in un contesto operativo stimolante.
- Perché questo lavoro: Impara sul campo e fai la differenza nel servizio clienti ogni giorno.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona padronanza di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Operatore del corriere espresso con hub di smistamento nella zona di Rignano Flaminio seleziona una figura da inserire nel team reclami per copertura estiva e sostituzioni ferie. Disponibilità a partire da subito, con affiancamento operativo sulle procedure interne.
Lavorerai su segnalazioni legate a consegne non andate a buon fine, pacchi danneggiati, ritardi e richieste di riaccredito, mantenendo il filo diretto con il magazzino e i referenti di filiale fino alla chiusura della pratica. Il volume stimato è di circa 30-40 pratiche al giorno, con apertura reclamo su gestionale, verifica del DDT, contatto con il cliente finale e aggiornamento dello stato spedizione. Avrai a disposizione procedure chiare e un coordinatore di riferimento, così da rispondere con ordine anche nei giorni di picco.
Offerta e benefit:- inquadramento CCNL Trasporti e Logistica con retribuzione tra 1.500 e 1.800 lordi mensili
- tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
- Cellulare aziendale
- Formazione continua sulle procedure operative e di customer care
- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona padronanza di Excel, posta elettronica e gestionali aziendali
- attenzione nella lettura di DDT e nelle quadrature fra quanto spedito e quanto consegnato
- capacità di tenere ritmi sostenuti e gestire priorità che cambiano nel corso della giornata
Cerchiamo una persona ordinata, con voglia di imparare e di lavorare in un contesto operativo vero, non dietro a una scrivania isolata. Orario giornaliero su 5 giorni, con possibilità di rotazione sui turni in base ai picchi estivi.
Sede di lavoro: Rignano Flaminio
Addetto/a gestione reclami operativi logistica datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo, dove ogni giorno è un'opportunità per crescere e imparare. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante a Rignano Flaminio, con un supporto costante e formazione continua per garantire che tu possa affrontare le sfide quotidiane con sicurezza. I nostri dipendenti beneficiano di un inquadramento CCNL Trasporti e Logistica, welfare aziendale e un cellulare aziendale, rendendo la nostra azienda un eccellente datore di lavoro per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione reclami operativi logistica
✨Fai un giro nei centri logistici
Per un ruolo nel campo della logistica e della supply chain, una delle migliori strategie è visitare i centri logistici e le aziende locali. Molte volte, se fai un giro e parli con le persone che lavorano lì, possono darti informazioni sulle assunzioni in corso e persino consigliarti per posizioni aperte.
✨Ottieni visibilità su piattaforme del settore
Iscriviti a gruppi e forum specifici del mondo della logistica e della supply chain. LinkedIn ha diverse community attive dove puoi interagire con professionisti del settore e scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate. Non essere timido, partecipa alle discussioni e condividi le tue idee!
✨Sfrutta i contatti universitari
Se sei neolaureato o ancora iscritto, ricordati di utilizzare i servizi di carriera della tua università. Molte aziende di logistica collaborano con le università per trovare talenti freschi, quindi tieni d'occhio gli eventi di reclutamento che potrebbero presentarsi.
✨Visita il nostro sito per trovare opportunità
Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro sito per le posizioni aperte in aziende come Impiegando.com. Applicare direttamente online non solo ti mette in evidenza, ma spesso può darti accesso a posizioni che non sono pubblicizzate altrove. Dai un'occhiata, non si sa mai cosa può saltar fuori!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione reclami operativi logistica
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze logistiche!:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in risalto le competenze specifiche del settore, come la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione dei processi e la conoscenza dei software di gestione delle risorse. Usa esempi pratici per dimostrare come le tue abilità hanno portato a miglioramenti concreti nei progetti precedenti.
Dettagli sui certificati e le esperienze:Se hai certificati pertinenti nella logistica o nell'approvvigionamento, non dimenticarli! Includi anche eventuali stage o esperienze di lavoro passate che siano attinenti alla gestione della supply chain. Questo aiuterà Impiegando.com a vedere che sei pronto per un ruolo a tempo pieno e che hai già accumulato esperienza sul campo.
Lettera di presentazione su misura:Non limitarti a scrivere una lettera di presentazione generica. Parla di come le tue esperienze passate ti hanno preparato per questa posizione specifica e perché sei appassionato di lavorare in logistica. Fai riferimento a come puoi contribuire ai progetti di Impiegando.com e ai loro obiettivi.
Segui le istruzioni per la candidatura:Quando ci candidiamo per una posizione a tempo pieno, segui sempre le istruzioni indicate nell'annuncio di lavoro. Assicurati di inviare tutti i documenti richiesti e di utilizzare il modulo di candidatura sul sito di Impiegando.com. Questo dimostra che puoi seguire direttive e che sei attento ai dettagli!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Studia i principali strumenti di gestione
Nel settore della logistica e della supply chain, strumenti come SAP, Oracle o Microsoft Dynamics sono fondamentali. Facciamo un po' di pratica prima dell'intervista e cerchiamo di familiarizzarci con le funzionalità principali. Se hai utilizzato uno di questi strumenti in passato, preparati a discutere della tua esperienza!
✨Preparati per le domande tecniche
Aspettati domande specifiche sulla gestione delle scorte, l'ottimizzazione dei costi e la pianificazione della produzione. Potrebbero chiederti come risolveresti un problema pratico o come applicheresti metodologie come Lean o Six Sigma. Esercitati a rispondere a questi scenari!
✨Evidenzia la tua capacità di lavorare in team
In un ruolo full-time nel settore della logistica, sarà importante dimostrare come collabori con le diverse funzioni aziendali. Preparati a condividere esperienze di lavoro di squadra e come hai contribuito a raggiungere obiettivi comuni, magari anche attraverso progetti accademici o stage.
✨Conosci il mercato e le tendenze
Mostrare di avere una comprensione delle ultime tendenze nella logistica, come la digitalizzazione e l'automazione, potrebbe davvero fare la differenza. Fai qualche ricerca sulle iniziative di Impiegando.com e mettiti in grado di parlare di come ti immagini che il tuo ruolo possa allinearsi con le loro strategie future.
