In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta il team nella risoluzione di problemi operativi.
- Azienda: Centro di assistenza clienti dinamico e orientato al B2B.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un team collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per un'esperienza pratica in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona conoscenza del pacchetto Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1750 € per mese.
Ricerchiamo una persona precisa, estremamente organizzata e con una spiccata attitudine al problem solving. Il nostro team opera all'interno di un centro di assistenza clienti e supporto commerciale B2B, focalizzato sulla gestione di flussi operativi per aziende di servizi.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e posta elettronica
- precisione nel controllo dei dati e dei codici articolo
- capacità di lavorare in team sotto pressione
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Nel nostro team ti occuperai della ricezione e dell'inserimento degli ordini tramite sistema CRM, verificando la coerenza tra quantità richieste e disponibilità a magazzino. Gestirai l'intero ciclo dell'ordine, dalla conferma iniziale fino al monitoraggio della consegna, assicurando che ogni pratica sia evasa correttamente. Sarà tuo compito coordinare le informazioni tra l'ufficio commerciale e la logistica per risolvere eventuali discrepanze nei codici o ritardi nelle spedizioni.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Trento
Addetto/a gestione ordini per call center datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team a Trento significa entrare a far parte di un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la precisione e l'organizzazione sono valorizzate. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con opportunità di formazione continua e un pacchetto di welfare aziendale, garantendo così un percorso di crescita professionale significativo. La nostra cultura aziendale è incentrata sul supporto reciproco e sulla risoluzione dei problemi, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e contribuire al successo del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione ordini per call center
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione ordini per call center
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a gestione ordini per call center qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
