In sintesi
- Mansioni: Gestisci documenti e supporta il team customer service in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore dei servizi al cliente.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere professionalmente e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottima padronanza degli strumenti informatici.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
Nel settore dei servizi al cliente ricerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a gestione archivi. Lavorerai con un team dinamico occupandoti della gestione completa della documentazione aziendale, garantendo tracciabilità e accessibilità dei dati per supportare le attività di customer service.
Mansioni principali:
- Archiviazione e catalogazione di documenti cartacei e digitali secondo procedure standardizzate
- Gestione autonoma del flusso documentale interno con elevata precisione
- Ricerca rapida e recupero di pratiche su richiesta dei reparti aziendali
- Aggiornamento costante dei sistemi informatici di gestione documentale
- Verifica della conformità , integrità e riservatezza della documentazione conservata
- Supporto amministrativo al team customer service nella gestione dei fascicoli clienti
Requisiti essenziali:
- Non è richiesta esperienza pregressa
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottima padronanza di strumenti informatici e software gestionali documentali
- Precisione, ordine e spiccata attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire priorità multiple
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.450-1.700 lordi mensili
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure e normative
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Roma
Addetto/a gestione documentale per servizi clienti datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come Addetto/a gestione documentale per servizi clienti in un ambiente dinamico a Roma offre l'opportunità di far parte di un team collaborativo e orientato al cliente. La nostra azienda promuove una cultura del lavoro inclusiva, con un forte focus sulla formazione continua e sullo sviluppo professionale, garantendo ai dipendenti la possibilità di crescere e contribuire attivamente al successo dell'organizzazione. Inoltre, offriamo un pacchetto retributivo competitivo e benefit come buoni pasto, rendendo il nostro ambiente di lavoro non solo stimolante ma anche gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione documentale per servizi clienti
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione documentale per servizi clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
