In sintesi
- Mansioni: Gestisci le relazioni con i clienti e supporta il team commerciale.
- Azienda: Azienda in crescita nel settore commerciale a Catania.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella gestione clienti!
- Qualifiche: Diploma e ottime capacità comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
In fase di consolidamento dell'area relazioni con la clientela, ricerchiamo una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti per attività commerciali a Catania. La risorsa supporterà le attività di relazione con la clientela, occupandosi della gestione delle richieste, del coordinamento operativo e delle azioni di fidelizzazione, in collaborazione con i reparti interni.
Attività principali:
- Presa in carico e gestione delle richieste provenienti dai clienti
- Organizzazione e pianificazione degli interventi o incontri informativi in coordinamento con l'ufficio operativo
- Supporto continuativo alla clientela, garantendo un servizio puntuale e professionale
- Collaborazione con il team commerciale per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio clienti
- Aggiornamento dei dati e delle attività su sistemi informatici aziendali
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente
- buone doti organizzative e attenzione ai dettagli
- utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, software gestionali)
- attitudine al problem solving e al lavoro in team
- non è richiesta esperienza specifica pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- retribuzione 1400-1650 lordi mensili
- percorso di formazione retribuita sui servizi offerti e sui processi di gestione clienti
- Buoni pasto
- Formazione continua
- disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Catania
Addetto/a gestione clienti settore commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Catania, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso percorsi di formazione continua e supporto costante. Con un focus sulla gestione delle relazioni con la clientela, il ruolo di Addetto/a gestione clienti permette di contribuire attivamente al successo commerciale dell'azienda, godendo di un orario di lavoro flessibile e di benefit come buoni pasto. La cultura aziendale valorizza le capacità comunicative e l'orientamento al cliente, rendendo questo un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione clienti settore commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione clienti settore commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a gestione clienti settore commerciale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
