In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere i clienti, gestire richieste e mantenere rapporti nel punto vendita.
- Azienda: Supermercato dinamico con un team accogliente e collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto, formazione continua e sconti aziendali.
- Altre informazioni: Possibilità di stabilizzazione e crescita professionale in un ambiente vivace.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per interagire con le persone e fare la differenza ogni giorno.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone doti relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1650 € per mese.
Se ti piace stare tra le persone, ascoltare e trovare soluzioni, questa è la tua occasione. Cerchiamo una persona solare e organizzata da inserire come Addetto/a gestione clienti all'interno di un punto vendita della grande distribuzione nel territorio vicentino. Il nostro reparto accoglienza è il primo punto di contatto per chi entra in negozio: ci prendiamo cura del cliente, rispondiamo alle richieste, gestiamo le segnalazioni e manteniamo i rapporti con chi frequenta abitualmente il punto vendita.
Nel nostro team ti occuperai di:
- accoglienza e assistenza diretta alla clientela, in particolare durante il periodo estivo quando i flussi aumentano e le sostituzioni ferie richiedono maggiore copertura
- gestione delle richieste che arrivano al banco informazioni: reclami, resi, tessere fedeltà, richieste su promozioni e disponibilità prodotti
- aggiornamento delle anagrafiche e delle segnalazioni su gestionale dedicato, con attenzione alla precisione dei dati
- raccordo operativo con i reparti (sala, casse, magazzino) per risolvere rapidamente dubbi e piccoli inconvenienti
- supporto nella preparazione di materiali informativi e comunicazioni verso la clientela
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
- capacità di lavorare in modo ordinato anche quando c'è tanta gente
- conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
- esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione
- orario full time su turni, dal lunedì al sabato
- buoni pasto per ogni giornata lavorata
- formazione continua sul catalogo prodotti e sulle procedure interne
- sconti e convenzioni aziendali riservati al personale
- retribuzione 1.400-1.650 lordi mensili
- disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Vicenza
Addetto/a gestione clienti per supermercati datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come Addetto/a gestione clienti in un supermercato a Vicenza significa entrare a far parte di un team dinamico e accogliente, dove il contatto con le persone è al centro dell'esperienza lavorativa. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale, formazione continua e vantaggi esclusivi come buoni pasto e sconti aziendali. La nostra cultura del lavoro valorizza la collaborazione e l'attenzione al cliente, rendendo ogni giornata significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione clienti per supermercati
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione clienti per supermercati
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
