In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e supporta il post-vendita in negozio.
- Azienda: Catena di negozi retail con un ambiente dinamico e collaborativo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario full-time con giornata di riposo infrasettimanale e disponibilità immediata.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità comunicative; esperienza non necessaria.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Catena di punti vendita specializzati nel commercio al dettaglio ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di front office. L'attività principale riguarda il contatto diretto con la clientela in negozio e il supporto post-vendita per prodotti di fascia media, coordinandosi con il reparto vendite e il magazzino per garantire tempi di evasione rapidi.
Mansioni principali:
- presa in carico delle richieste dei clienti in negozio e via telefono
- gestione resi, cambi merce e pratiche di garanzia con aggiornamento sul gestionale CRM
- emissione e verifica di documentazione di vendita e scontrini/fatture semplificate
- coordinamento con il magazzino per verificare disponibilità e pianificare consegne
- supporto alle attività di fidelizzazione e promozioni in corso
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua sul prodotto e sui processi di vendita
- Orario full-time dal lunedì al sabato con giornata di riposo infrasettimanale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office
- esperienza non richiesta: anche prima esperienza nel ruolo
Disponibilità richiesta: disponibilità immediata
Sede di lavoro: Modena
Addetto/a gestione clienti per negozio retail datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a una catena di negozi retail che valorizza il tuo talento e la tua passione per il servizio clienti! Offriamo un ambiente di lavoro stimolante a Modena, con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla crescita professionale. I nostri dipendenti beneficiano di un orario di lavoro equilibrato e di un pacchetto di benefit che include buoni pasto, rendendo la nostra azienda un luogo ideale per costruire una carriera significativa nel commercio al dettaglio.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione clienti per negozio retail
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Impiegando.com
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Impiegando.com! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione clienti per negozio retail
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Impiegando.com amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Impiegando.com e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Impiegando.com!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Impiegando.com, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Impiegando.com vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Impiegando.com il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
