In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti, gestire ordini e fornire assistenza post-vendita.
- Azienda: Negozio di vicinato a Modena con un'ampia selezione di articoli.
- Benefit: Contratto indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nella soddisfazione del cliente.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità comunicative e predisposizione alla vendita.
La retribuzione prevista è compresa tra 17280 - 21120 € per anno.
Il profilo ideale è una persona con spiccata attitudine al contatto umano, capace di ascoltare il cliente, comprendere le esigenze e proporre la soluzione più adatta con naturalezza. Cerchiamo chi sa lavorare con ordine, mantiene la calma nei momenti di punta e trae soddisfazione dal far tornare il cliente soddisfatto.
Punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio, attivo a Modena con un'ampia selezione di articoli per la casa e la persona, seleziona una risorsa dedicata alla relazione con la clientela. La figura seguirà il cliente dal primo ingresso in negozio fino al post-vendita, gestendo richieste, ordini e pratiche operative a stretto contatto con il team di reparto.
Attività previste:
- Accoglienza clienti in negozio e consulenza sulla gamma prodotti esposta
- Inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche sul gestionale di cassa
- Gestione resi, reclami e richieste di assistenza post-vendita
- Follow-up telefonico sui clienti del portafoglio e raccolta feedback
- Coordinamento con i referenti di reparto per riordini e disponibilità merce
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali su 5 giorni
- Retribuzione 1.500-1.700 lordi mensili
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita assistita
- Convenzioni aziendali con attività del territorio
- Inserimento con affiancamento operativo nelle prime settimane
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione alla vendita assistita
- dimestichezza con strumenti digitali di base (POS, gestionale, email)
- precisione e organizzazione nelle attività quotidiane di front office
- valutiamo anche profili alla prima esperienza
Orario full-time su 5 giorni, con turni distribuiti nella fascia di apertura del punto vendita. Disponibilità immediata dal colloquio, per copertura estiva e rafforzamento del team in vista del rientro autunnale.
Sede di lavoro: Modena
Addetto/a gestione clienti per negozio di vicinato datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e accogliente, dove la relazione con il cliente è al centro di ogni attività. Con un contratto a tempo indeterminato e opportunità di formazione continua, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre contribuiscono a creare esperienze positive per i clienti. Situata a Modena, l'azienda promuove anche convenzioni con attività locali, rendendo il lavoro non solo gratificante ma anche integrato nella comunità.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione clienti per negozio di vicinato
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Impiegando.com
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Impiegando.com! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione clienti per negozio di vicinato
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Impiegando.com amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Impiegando.com e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Impiegando.com!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Impiegando.com, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Impiegando.com vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Impiegando.com il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
