In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i clienti e coordina progetti creativi.
- Azienda: Agenzia di marketing innovativa nel cuore di Verona.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione continua e orario flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Diventa il punto di riferimento per le aziende e fai la differenza.
- Qualifiche: Ottime doti comunicative e voglia di imparare nuovi strumenti digitali.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Nel cuore di Verona operiamo nel marketing B2B, supportando le imprese nello sviluppo di strategie comunicative e campagne promozionali. Ricerchiamo Addetto/a gestione clienti che diventi il punto di riferimento quotidiano per un portafoglio di aziende, curando la relazione, la chiarezza delle informazioni e il coordinamento interno. Sarai il volto e la voce del nostro team verso il cliente, garantendo che ogni progetto proceda secondo le aspettative.
Requisiti:
- forte orientamento al cliente e ottime doti di comunicazione
- uso sicuro del computer e dei principali applicativi d'ufficio
- precisione nella gestione delle informazioni e dei dati
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
- propensione all'apprendimento di nuovi strumenti digitali
Nel quotidiano ti occuperai di:
- gestione dei contatti diretti con il portafoglio clienti tramite email e chiamate, assicurando risposte tempestive alle richieste
- raccolta delle esigenze espresse dai clienti e condivisione dei brief operativi con il team creativo e di produzione
- aggiornamento costante dello stato di avanzamento delle attività all'interno del sistema gestionale aziendale
- coordinamento delle scadenze e verifica della qualità degli elaborati prima dell'invio finale al cliente
- invio di report periodici sulle attività svolte e gestione delle riconciliazioni dei dati di contatto
Offerta e benefit:
- inquadramento con retribuzione tra 1.500 e 1.800 lordi/mese
- tempo pieno full-time 40h settimanali
- Formazione continua su processi, CRM e strumenti digitali
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Buoni pasto
La posizione è aperta a candidati motivati con ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Verona
Addetto/a gestione clienti per agenzia marketing datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un team dinamico e orientato al cliente, situato nel cuore di Verona. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di formazione continua e orari flessibili, permettendo ai nostri dipendenti di crescere professionalmente mentre contribuiscono attivamente al successo delle aziende clienti. La nostra cultura aziendale valorizza la comunicazione aperta e il supporto reciproco, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e migliorare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione clienti per agenzia marketing
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione clienti per agenzia marketing
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a gestione clienti per agenzia marketing qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
