In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e supporta il team front office.
- Azienda: Azienda innovativa che offre servizi a imprese e professionisti.
- Benefit: Contratto full-time, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ruolo aperto anche a chi è alla prima esperienza, ottime opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella relazione con i clienti.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
Servizi e consulenza rivolti a imprese e professionisti: cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per affiancare il team front office nella relazione quotidiana con la clientela.
Attività previste/principali:
- gestione delle richieste in ingresso via telefono e canali digitali, con presa in carico e smistamento delle pratiche al team competente;
- assistenza al cliente nella comprensione dei servizi offerti e supporto nella predisposizione della documentazione necessaria;
- aggiornamento delle anagrafiche e degli esiti delle chiamate nel CRM aziendale;
- coordinamento con i colleghi commerciali per fissare appuntamenti e seguire le pratiche fino alla conclusione.
Requisiti richiesti:
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
- conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM);
- ruolo aperto anche a candidati alla prima esperienza;
- disponibilità full time.
Offerta e benefit:
- contratto full-time;
- ingresso in azienda da subito;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800;
- formazione e affiancamento operativo su prodotti e procedure;
- Buoni pasto;
- Formazione continua.
Sede di lavoro: Napoli.
Addetto/a gestione clienti front office datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Napoli, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso formazione continua e affiancamento operativo. Con un focus sulla gestione delle relazioni con i clienti, il team front office è supportato da una cultura aziendale orientata al cliente e al problem solving, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza. Inoltre, i benefit come i buoni pasto e un contratto full-time rendono questa posizione ancora più allettante per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
