In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e supportali nella scelta dei prodotti.
- Azienda: Attività commerciale dinamica con focus sul cliente.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio al cliente ogni giorno.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Ti offriamo un ruolo a contatto diretto con la clientela, in un'attività commerciale dedicata alla vendita di prodotti e servizi per il mercato privato. Lavorerai in un contesto operativo dove ascolto, chiarezza e rapidità di risposta fanno la differenza ogni giorno. Avrai la responsabilità di gestire le richieste in arrivo, illustrare le soluzioni disponibili e accompagnare il cliente nelle fasi di scelta e post-vendita. Ti coordinerai con il team interno per garantire continuità nel servizio e risolvere le situazioni operative più comuni.
Attività previste:
- gestione dei contatti con i clienti tramite telefono, e-mail e sportello
- illustrazione delle caratteristiche dei servizi e supporto nella scelta
- aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni sul gestionale aziendale
- monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up sui ricontatti
- collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di segnalazioni e reclami
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine commerciale
- precisione nell'inserimento dati e familiarità con Office e CRM
- spirito collaborativo e orientamento al problem solving
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua su prodotti, servizi e strumenti di lavoro
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Inserimento previsto: disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Suzzara
Addetto/a front office per attività commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come Addetto/a front office presso la nostra attività commerciale a Suzzara significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e orientato al cliente, dove ogni giorno hai l'opportunità di fare la differenza. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con formazione continua e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e welfare aziendale, il tutto in un contesto collaborativo che promuove la crescita professionale e il supporto reciproco tra i membri del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a front office per attività commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a front office per attività commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a front office per attività commerciale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
