In sintesi
- Mansioni: Gestisci comunicazioni telefoniche e assisti i clienti con professionalità .
- Azienda: Azienda di consulenza innovativa e dinamica.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione retribuita e buoni pasto.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e sviluppa le tue abilità comunicative.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Azienda attiva nel settore dei servizi di consulenza ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a contact center. Lavorerai nella gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti, garantendo risposte tempestive, professionali e orientate alla soddisfazione.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in ingresso da clientela privata e aziendale;
- Assistenza informativa su servizi e soluzioni disponibili;
- Registrazione e aggiornamento dati clienti all'interno del gestionale aziendale;
- Gestione delle richieste di supporto e primo orientamento verso i reparti specializzati;
- Coordinamento con il team interno per garantire continuità operativa.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, sistemi CRM);
- Attitudine al contatto telefonico e pazienza nella gestione del cliente;
- Precisione nell'archiviazione e organizzazione delle informazioni;
- Disponibilità a turni flessibili anche in orario pomeridiano;
- Senze esperienza: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza.
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.450-1.650 lordi mensili (CCNL servizi);
- Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile;
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale del team;
- Orario full time, 40 ore settimanali;
- Buoni pasto;
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti.
Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Perugia.
Addetto/a contact center per servizi clienti datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico a Perugia, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso una formazione retribuita e un affiancamento iniziale. Con un focus sulla soddisfazione del cliente e un team collaborativo, i membri del personale sono incoraggiati a sviluppare le proprie capacità comunicative e relazionali, rendendo questa posizione un'opportunità ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore dei servizi di consulenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a contact center per servizi clienti
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a contact center per servizi clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
