In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza ai clienti nel settore energetico e presentare soluzioni personalizzate.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore delle utilities con un team dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione iniziale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di proroga del contratto.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere in un settore in espansione e fare la differenza.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1550 - 1750 € per mese.
Nel settore della fornitura di servizi energetici e utilities, ricerchiamo un/una addetto/a consulenza clienti per il nostro team dedicato al supporto commerciale. La figura avrà il compito di fornire assistenza informativa e consulenziale a clienti privati e imprese, guidandoli nella scelta delle soluzioni energetiche più appropriate alle loro necessità.
Attività previste:
- Gestione delle relazioni con i clienti, fornendo informazioni complete sui servizi proposti e sulle condizioni contrattuali;
- Analisi delle esigenze specifiche e presentazione di soluzioni personalizzate in base ai profili di consumo;
- Ricezione e gestione di richieste telefoniche e presso lo sportello riguardanti bollette, consumi e variazioni di fornitura;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione contrattuale nel sistema CRM aziendale;
- Supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e cessazione delle forniture;
- Assistenza post-attivazione e gestione dei reclami, con coordinamento con gli uffici amministrativi e tecnici.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore;
- Eccellenti capacità comunicative e predisposizione all'ascolto;
- Problem solving e orientamento al cliente;
- Familiarità con strumenti informatici di base e CRM aziendali;
- Conoscenza del settore energia e utilities (preferenziale);
- Disponibilità a spostamenti nella zona assegnata, se richiesto.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno;
- Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 09.00-13.00 / 14.00-18.00;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.750;
- Formazione operativa iniziale e affiancamento in azienda;
- Buoni pasto;
- Strumenti di lavoro forniti;
- Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Catania
Addetto/a consulenza clienti settore energetico datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità, precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a consulenza clienti settore energetico
✨Unisciti a eventi di networking nel settore
Partecipa a conferenze e fiere del settore finanziario, come l'Italian Banking Summit. Qui puoi incontrare professionisti, imparare dai leader del settore e, chissà, anche trovare opportunità di lavoro. Non sottovalutare il potere delle chiacchierate informali!
✨Segui le associazioni professionali
Iscriviti ad associazioni come l’Associazione Bancaria Italiana. Questi gruppi offrono spesso opportunità di lavoro esclusive e possono darti accesso a corsi di formazione e pratiche che possono renderti un candidato più appetibile nel settore.
✨Non avere paura di chiedere colloqui informativi
Contatta professionisti nell'ambito bancario e finanziario e chiedi colloqui informativi per conoscere il settore meglio. Questo non solo ti aiuta a costruire una rete preziosa, ma ti offre anche informazioni che possono rivelarsi fondamentali durante il colloquio. Ricorda, la curiosità è una virtù!
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di visitare il nostro sito per le opportunità nelle banche e nelle istituzioni finanziarie. Candidati direttamente lì per avere la chance di farti notare! Con un impatto diretto, il tuo profilo avrà maggior visibilità e potresti ricevere risposte più rapide.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a consulenza clienti settore energetico
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Evidenzia le tue certificazioni:Nel settore dei servizi bancari e finanziari, le certificazioni possono fare la differenza. Se hai ottenuto certificazioni come CFA, CPA o corsi specifici, assicurati di includerli nel tuo CV. Mostrano il tuo impegno verso la professione e le tue competenze tecniche!
Numeri e prestazioni parlano chiaro:Quando parli delle tue esperienze precedenti, cerca di quantificare i tuoi risultati. Usa percentuali, cifre o qualsiasi dato misurabile per dimostrare il tuo impatto nei ruoli precedenti. Ad esempio, potresti dire che hai ridotto i costi del 20% attraverso una gestione ottimizzata!
Lettera di motivazione con un tocco personale:Nel settore finanziario, non è solo una questione di numeri. Nella tua lettera di motivazione, parlaci di cosa ti appassiona del settore e perché vuoi entrare a far parte di Impiegando.com. Mostrare il tuo entusiasmo può farti brillare tra i candidati!
Adatta il CV al ruolo:Ogni posizione è unica, quindi non inviare lo stesso CV per tutte le offerte. Personalizza le tue esperienze e competenze per allinearle alla descrizione della posizione di Addetto/a consulenza clienti settore energetico in Impiegando.com. Questo dimostrerà che hai letto attentamente l'annuncio e che sei davvero interessato alla posizione.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Pratica le domande numeriche
Nei colloqui per il settore servizi bancari e finanziari, è probabile che ti vengano poste domande numeriche. Preparati a risolvere problemi finanziari e analizzare dati. Allenati con esercizi di matematica finanziaria e casi studio per farti trovare pronto!
✨Comprendi i prodotti e servizi
Fai un giro tra i principali prodotti e servizi offerti da Impiegando.com. Conoscere bene le offerte può darti un vantaggio significativo, soprattutto quando si discute di come il tuo ruolo può contribuire al successo dell'azienda.
✨Focalizzati sulla tua motivazione
Essendo un colloquio per un lavoro a tempo pieno, fai emergere la tua motivazione per entrare in questo settore. Parla di come il tuo background e le tue esperienze ti hanno spinto verso il settore bancario e finanziario, e come intendi evolverti professionalmente in questo campo.
✨Preparati a casi pratici
In un colloquio full-time, potresti dover affrontare situazioni pratiche o casi di studio. Questo è spesso un modo per capire come pensi e prendi decisioni. Allenati a risolvere casi reali e preparati a discutere del tuo approccio durante il colloquio.
