In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti e guidarli nella scelta dei servizi B2B.
- Azienda: Studio di consulenza operativa in crescita a Soliera.
- Benefit: Contratto indeterminato, stipendio competitivo e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e mensa aziendale per un ambiente di lavoro migliore.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza per le imprese locali.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità comunicative; anche senza esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21396 € per anno.
Studio di consulenza operativa per imprese e professionisti locali, con sede a Soliera, ricerca una figura per il front-office informativo. La risorsa accoglie la clientela, ascolta le esigenze e guida nella scelta delle soluzioni più adeguate, gestendo il passaggio dalla richiesta iniziale all'attivazione del servizio. Lavoro in team con supporto costante.
Attività principali:
- accoglienza allo sportello e primo orientamento della clientela
- presentazione chiara di servizi e procedure di attivazione
- raccolta dati e predisposizione della documentazione necessaria
- inserimento anagrafiche e aggiornamento stato pratiche nel gestionale interno
- follow-up telefonico e via mail per conferme e chiarimenti
- coordinamento con gli uffici interni per l'avanzamento delle pratiche
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità di ascolto e comunicazione con clientela eterogenea
- dimestichezza con computer e suite Office; utilizzo di gestionali base
- precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
- anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, inquadramento CCNL Terziario
- Retribuzione 1.480-1.720 lordi mensili
- Formazione continua su procedure e strumenti
- Mensa aziendale
- Orario flessibile su fascia di apertura sportello
- Assicurazione sanitaria
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Soliera (MO).
Addetto/a consulenza clienti per servizi B2B datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso il nostro studio di consulenza a Soliera, dove valorizziamo ogni membro del team attraverso formazione continua e opportunità di crescita professionale. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con orario flessibile, una mensa aziendale e un'assicurazione sanitaria, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Siamo impegnati a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, e cerchiamo persone motivate che desiderano fare la differenza nel settore B2B.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a consulenza clienti per servizi B2B
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a consulenza clienti per servizi B2B
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a consulenza clienti per servizi B2B qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
