In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti e fornire consulenza sui prodotti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Negozio di vendita al dettaglio con focus sulla qualità del servizio.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Inserimento previsto a settembre con affiancamento iniziale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nell'esperienza di acquisto dei clienti.
- Qualifiche: Buone capacità comunicative e voglia di lavorare in squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 19348 - 23648 € per anno.
Negozio di vendita al dettaglio con assistenza diretta alla clientela ricerca una risorsa da inserire nell'area dedicata alle richieste dei clienti e al supporto durante l'acquisto. Il ruolo prevede un contatto costante con il pubblico, in un contesto operativo organizzato e orientato alla qualità del servizio.
Attività previste:
- ascolto delle esigenze del cliente e consulenza sulle caratteristiche e sulla disponibilità dei prodotti;
- registrazione delle richieste e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM aziendale;
- verifica dello stato degli ordini, delle richieste di reso e delle relative condizioni operative;
- collaborazione con il personale del negozio per il controllo delle giacenze e il riordino delle aree espositive;
- gestione delle comunicazioni successive all'acquisto, mantenendo traccia delle attività svolte.
Requisiti richiesti:
- anche senza esperienza pregressa;
- buone capacità comunicative e attenzione alle esigenze della clientela;
- familiarità con i principali strumenti informatici e con la posta elettronica;
- precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro organizzato in squadra.
Offerta e benefit:
- inserimento diretto con tempo indeterminato;
- impegno a tempo pieno, con disponibilità dal lunedì al sabato secondo turnazione;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650;
- Buoni pasto;
- Formazione continua;
- inserimento previsto a settembre, con affiancamento operativo iniziale.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio
Addetto/a consulenza clienti per negozio datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a un ambiente di lavoro stimolante e orientato al cliente, dove la tua crescita professionale è supportata da un programma di formazione continua. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un pacchetto retributivo competitivo, il tutto in un contesto dinamico a Guidonia Montecelio, ideale per chi desidera fare la differenza nel servizio al cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a consulenza clienti per negozio
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a consulenza clienti per negozio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a consulenza clienti per negozio qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
