In sintesi
- Mansioni: Accogliere e consigliare i clienti, gestendo richieste e feedback.
- Azienda: Attività commerciale specializzata con un ambiente di lavoro collaborativo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto, orario flessibile e formazione continua.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un team dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella soddisfazione del cliente!
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1750 € per mese.
Attività commerciale specializzata nella vendita al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Consulenza Clienti. La figura sarà il punto di contatto privilegiato per la clientela, occupandosi di fornire consulenza personalizzata sui prodotti, gestire le richieste con attenzione e trasformare ogni interazione in un'opportunità di soddisfazione del cliente.
Attività previste:
- Accoglienza e consulenza diretta ai clienti presso la sede operativa
- Analisi delle esigenze specifiche e proposta di soluzioni adatte al profilo cliente
- Presentazione dettagliata delle caratteristiche e dei vantaggi dei prodotti
- Gestione delle richieste informative attraverso contatto diretto, telefono e email
- Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale
- Supporto nella definizione di preventivi e documentazione di vendita
- Coordinamento con i team interni per garantire continuità nel servizio
- Raccolta di feedback e segnalazioni per il miglioramento continuo
Requisiti richiesti:
- Predisposizione naturale al contatto e alla relazione con il pubblico
- Buone capacità comunicative e capacità di ascolto attivo
- Orientamento al cliente e attenzione alla soddisfazione delle esigenze
- Precisione, ordine e affidabilità nella gestione delle informazioni
- Familiarità con strumenti informatici di base e disponibilità ad apprendere gestionali aziendali
- Anche senza esperienza pregressa valutiamo la motivazione e la predisposizione
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 (full-time)
- Contratto full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
- Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
- Convenzioni aziendali
- Possibilità di crescita professionale all'interno del team
Sede di lavoro: Tivoli
Addetto/a Consulenza Clienti per Commercio Specializzato datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Tivoli, dove ogni Addetto/a Consulenza Clienti ha l'opportunità di crescere professionalmente attraverso formazione continua e affiancamento. Con un focus sulla soddisfazione del cliente e un orario flessibile, i dipendenti possono godere di un equilibrio tra vita lavorativa e personale, oltre a benefici come buoni pasto e convenzioni aziendali.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Consulenza Clienti per Commercio Specializzato
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Consulenza Clienti per Commercio Specializzato
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a Consulenza Clienti per Commercio Specializzato qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
