In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto ai clienti e risolvere richieste su spedizioni e servizi logistici.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore della logistica con focus sul cliente.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Formazione operativa e possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Costruisci relazioni solide e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
Cerchiamo una risorsa motivata da inserire come Addetto/a Consulenza Clienti nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto principale per i nostri clienti, fornendo supporto informativo e soluzioni rapide su spedizioni, consegne e servizi logistici. Insieme costruiremo relazioni solide con la clientela, garantendo trasparenza e affidabilità in ogni interazione.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e portale dedicato
- Fornitura di informazioni dettagliate su tempi di consegna, tracciamento spedizioni e servizi disponibili
- Supporto operativo per segnalazioni, anomalie e richieste di intervento
- Aggiornamento dati anagrafici e registrazione attività nel gestionale aziendale
- Coordinamento con reparti interni (magazzino, trasporti, operativo) per risoluzioni tempestive
- Raccolta feedback clienti e contributo al miglioramento dei processi
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Formazione operativa sui processi e sugli strumenti aziendali
- Buoni pasto e welfare aziendale
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato ai risultati
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e pacchetto Office
- Esperienza non richiesta aperto anche a prime esperienze
- Precisione, problem solving e attitudine al lavoro in team
- Disponibilità da subito
Sede di lavoro: Fiorano Modenese
Addetto/a consulenza clienti datore di lavoro: Impiegando.com
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