In sintesi
- Mansioni: Gestisci le chiamate e crea un'esperienza cliente eccezionale nel retail.
- Azienda: Punto vendita di abbigliamento con un ambiente accogliente e dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e possibilità di crescita in un team affiatato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Ottime doti relazionali e capacità di gestire lo stress.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1600 € per mese.
Possiedi una voce accogliente, un sorriso che si percepisce anche al telefono e l'attitudine naturale a mettere chi chiama a proprio agio? Se ami il contatto con le persone e sai gestire con calma i momenti di maggiore affluenza, il tuo profilo è quello che cerchiamo.
Lavorerai all'interno di un punto vendita specializzato nel settore retail di abbigliamento e accessori, dove sarai il primo punto di contatto tra i nostri clienti e i vari reparti aziendali. Insieme costruiremo un'esperienza di customer care impeccabile, garantendo che ogni richiesta riceva la risposta corretta.
Requisiti:
- spiccate doti relazionali e cortesia
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona gestione dello stress e pazienza
- precisione nell'acquisizione delle informazioni
- diploma di scuola superiore
Nel nostro team ti occuperai di:
- gestione professionale del flusso di chiamate in entrata (~40-60 contatti al giorno), smistando le comunicazioni tra area vendita, magazzino e direzione.
- assistenza telefonica ai clienti per informazioni su orari, disponibilità di prodotti in negozio e gestione di semplici appuntamenti.
- registrazione dei messaggi e dei recapiti dei clienti su gestionale aziendale per il successivo ricontatto da parte dei responsabili.
- coordinamento interno per assicurare che ogni chiamata raggiunga l'interlocutore giusto senza attese prolungate.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- CCNL Commercio
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Trento
Addetto/a centralino per vendita al dettaglio datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Trento significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove la cortesia e le relazioni umane sono al centro della nostra missione. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, formazione continua e orari flessibili, garantendo così opportunità di crescita personale e professionale. Unisciti a noi per contribuire a creare un'esperienza di customer care impeccabile in un settore stimolante come quello del retail di abbigliamento e accessori.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a centralino per vendita al dettaglio
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Impiegando.com
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Impiegando.com! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a centralino per vendita al dettaglio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Impiegando.com amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Impiegando.com e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Impiegando.com!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Impiegando.com, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Impiegando.com vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Impiegando.com il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
