In sintesi
- Mansioni: Gestisci le chiamate e fornisci assistenza ai clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda di consulenza con un team collaborativo e accogliente.
- Benefit: Contratto rinnovabile, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare le tue doti relazionali e lavorare a contatto con il pubblico.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Siamo alla ricerca di una figura con spiccate doti relazionali e una naturale predisposizione al contatto telefonico. Se possiedi capacità di ascolto, cortesia e precisione, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per entrare a far parte del nostro team di servizi e consulenza. La nostra realtà opera nel supporto consulenziale e gestionale rivolto a clienti privati e aziende del territorio. Accogliamo un/una Centralinista per ampliare le risorse dedicate al front office e alla gestione delle comunicazioni interne ed esterne.
Mansioni principali:
- Gestione e smistamento delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita
- Fornitura di informazioni di primo livello e assistenza ai clienti
- Registrazione delle richieste e inoltro verso i reparti competenti
- Aggiornamento della documentazione e supporto alle attività amministrative
- Accoglienza fisica dei visitatori presso la sede
- Gestione dell'agenda appuntamenti e coordinamento con i team interni
Requisiti:
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico
- Precisione, cortesia e attitudine al servizio
- Competenza dei principali strumenti informatici
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato rinnovabile
- Orario full-time, lunedì-venerdì 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua sugli strumenti aziendali
- Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante
Sede di lavoro: Vicenza
Addetto/a centralino per servizi e consulenza datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team di servizi e consulenza significa entrare a far parte di un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante, dove le tue doti relazionali e la tua predisposizione al contatto telefonico saranno valorizzate. Offriamo un contratto a tempo determinato rinnovabile, buoni pasto e opportunità di formazione continua, il tutto nella splendida città di Vicenza, ideale per chi cerca un equilibrio tra vita professionale e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a centralino per servizi e consulenza
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a centralino per servizi e consulenza
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
