In sintesi
- Mansioni: Gestisci le comunicazioni telefoniche e accogli i clienti con professionalità .
- Azienda: Azienda dinamica nel settore dei servizi alle imprese a Ferrara.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Possibilità di crescita professionale e inizio immediato.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un ambiente stimolante e collaborativo.
- Qualifiche: Diploma e ottime capacità comunicative; esperienza non necessaria.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Se possiedi una voce piacevole, buone capacità di ascolto e ami creare un primo contatto positivo con i clienti, questa posizione potrebbe fare per te. Ricerchiamo un/una Addetto/a centralino per un'azienda operante nel settore dei servizi alle imprese, con sede nella provincia di Ferrara.
La risorsa gestirà le comunicazioni telefoniche in arrivo, smistando le chiamate verso i reparti competenti e garantendo un'accoglienza professionale ed efficace. Lavorerai a stretto contatto con il team amministrativo, supportando anche le attività di base di front office e coordinamento interno.
Tue mansioni principali:
- gestione e instradamento delle chiamate telefoniche verso gli uffici competenti
- accoglienza telefonica di clienti, fornitori e visitatori
- registrazione delle richieste e gestione della rubrica clienti
- aggiornamento dell'agenda appuntamenti per i diversi reparti
- supporto nella gestione della corrispondenza elettronica aziendale
- inserimento di comunicazioni operative nel gestionale interno
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- eccellenti capacità comunicative e relazionali
- pazienza, precisione e riservatezza nella gestione delle informazioni
- dimestichezza con i principali strumenti informatici e software da ufficio
- disponibilità a lavorare in team e sotto pressione
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga a indeterminato
- orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- buoni pasto giornalieri
- formazione continua e affiancamento iniziale in azienda
- welfare aziendale
- retribuzione lorda mensile: 1.500 - 1.800
- possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Ferrara.
Addetto/a centralino per servizi amministrativi datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore dei servizi alle imprese. Con un focus sulla formazione continua e un supporto costante da parte del team, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto che valorizza la comunicazione e l'accoglienza. Inoltre, la posizione a Ferrara permette di godere di un equilibrio tra vita lavorativa e personale, con buoni pasto e un contratto che prevede possibilità di stabilizzazione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a centralino per servizi amministrativi
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a centralino per servizi amministrativi
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
