In sintesi
- Mansioni: Gestisci le comunicazioni telefoniche e supporta i clienti con professionalità .
- Azienda: Azienda innovativa nel settore della distribuzione commerciale a Napoli.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro collaborativo con possibilità di stabilizzazione.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare competenze comunicative in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e dimestichezza con il pacchetto office.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 22000 € per anno.
Società attiva nella distribuzione di soluzioni per il mercato commerciale in provincia di Napoli ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a al centralino per la gestione delle comunicazioni telefoniche. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti, garantendo un supporto telefonico preciso e professionale per il corretto smistamento delle richieste verso i reparti operativi.
Attività principali:
- gestione delle chiamate in entrata e in uscita con utenza b2b e privati
- smistamento delle comunicazioni ai referenti interni e supporto alla gestione agenda
- registrazione dei contatti su gestionale aziendale dedicato e aggiornamento delle anagrafiche
- supporto operativo alla segreteria e attività di back office
Requisiti richiesti:
- ottime capacità comunicative e cortesia nel rapporto con il pubblico
- precisione e attenzione al dettaglio nella gestione dei dati
- dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto office
- predisposizione al lavoro in team e al rispetto delle procedure interne
- disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato con finalità di stabilizzazione
- orario di lavoro full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 euro
- formazione continua e affiancamento costante in ufficio
- welfare aziendale
- buoni pasto
Sede di lavoro: Pozzuoli
Addetto/a centralino commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore della distribuzione commerciale. Con un focus sulla formazione continua e un supporto costante, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto dinamico a Pozzuoli, godendo di benefit come buoni pasto e opportunità di stabilizzazione contrattuale. La cultura aziendale valorizza la cortesia e la precisione, rendendo ogni giorno al centralino un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a centralino commerciale
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a centralino commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
