In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti B2B e assicurati che ogni ordine venga processato senza intoppi.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore ingrosso con un team collaborativo.
- Benefit: Contratto di 3 mesi, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti B2B.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità relazionali e motivazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1700 € per mese.
Nel mercato della vendita all'ingrosso, la gestione del portfolio clienti B2B richiede precisione, rapidità e una comunicazione efficace. Per potenziare il nostro team durante il picco estivo, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio operativo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per i nostri partner commerciali, garantendo che ogni ordine e richiesta venga processato senza intoppi.
Mansioni:
- Gestione delle richieste dei clienti B2B tramite telefono ed email, assicurando risposte tempestive.
- Inserimento, verifica e aggiornamento quotidiano degli ordini sul gestionale aziendale.
- Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni e interfaccia con il magazzino per risolvere eventuali criticità logistiche.
- Supporto post-vendita nella gestione di resi, note di credito o variazioni ordini.
- Collaborazione attiva con i commerciali interni per allineare le informazioni su disponibilità prodotti e tempi di consegna.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore.
- ottime capacità relazionali e attitudine al problem solving.
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e i principali strumenti informatici.
- anche alla prima esperienza, purché con forte motivazione e precisione.
- orientamento al risultato e capacità di organizzare il carico di lavoro quotidiano.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato a una collaborazione continuativa.
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700.
- formazione continua sui nostri processi e sistemi gestionali.
- buoni pasto giornalieri.
- orario di lavoro full-time, lunedì-venerdì.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare i picchi di attività di agosto e settembre. Sede di lavoro: Vicenza.
Addetto/a assistenza clienti settore ingrosso B2B datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Vicenza significa entrare a far parte di un team dinamico e orientato al cliente, dove la precisione e la rapidità sono valori fondamentali. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, opportunità di formazione continua e un contratto a tempo determinato con possibilità di crescita, il tutto in una località strategica per il settore ingrosso B2B. I nostri dipendenti beneficiano di buoni pasto e di un orario di lavoro flessibile, rendendo l'esperienza lavorativa non solo gratificante ma anche equilibrata.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti settore ingrosso B2B
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti settore ingrosso B2B
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
