In sintesi
- Mansioni: Gestisci le chiamate e supporta i clienti con soluzioni rapide ed efficaci.
- Azienda: Azienda affermata a Foligno, specializzata in servizi e consulenza.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza per i nostri clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1600 € per mese.
Sei una persona proattiva e con una passione autentica per il servizio al cliente?
Per un'affermata realtà di Foligno che offre servizi e consulenza specialistica a livello territoriale, stiamo cercando un/una Addetto/a assistenza clienti.
Entrerai a far parte di un team dinamico e sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, contribuendo direttamente alla loro soddisfazione.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico o commerciale.
- ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio empatico.
- predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving, anche sotto pressione.
- buona familiarità con gli strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word).
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni e dei dati sensibili.
- disponibilità a iniziare da subito, per un inserimento rapido nel team.
Il tuo ruolo sarà cruciale nel garantire un supporto efficace e puntuale.
Ti occuperai di:
- Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita (circa 60-80 contatti al giorno), fornendo informazioni chiare e precise.
- Supporto di primo livello per la risoluzione di problematiche e richieste relative ai nostri servizi.
- Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e delle pratiche su CRM aziendale, assicurando la correttezza dei dati.
- Collaborazione attiva con i reparti interni per l'escalation e la risoluzione delle richieste più complesse, seguendone l'intero ciclo.
Crediamo fortemente nella crescita delle nostre persone e ti offriremo un percorso di inserimento strutturato.
Potrai contare su un ambiente di lavoro stimolante, dove le tue idee saranno valorizzate e avrai l'opportunità di affinare le tue competenze.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a un inserimento stabile e duraturo.
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 .
- Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue capacità professionali.
- Buoni pasto per ogni giorno lavorativo.
- ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con reali opportunità di crescita interna.
Sede di lavoro: Foligno
Tipo contratto: Tempo pieno by helplavoro. it
Addetto/a assistenza clienti per servizi territoriali datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Foligno significa entrare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove il tuo contributo al servizio clienti sarà fondamentale per la soddisfazione dei nostri utenti. Offriamo un percorso di crescita professionale attraverso formazione continua e affiancamento, insieme a benefit come buoni pasto e un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Siamo un'azienda che valorizza le idee e promuove un clima di lavoro positivo, rendendoci un datore di lavoro eccellente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per servizi territoriali
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per servizi territoriali
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
