In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e fornisci supporto tecnico.
- Azienda: Dinamica società di servizi alle imprese a Varese.
- Benefit: Percorso di crescita, buoni pasto e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di stabilizzazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team motivato e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e attitudine al problem-solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
A Varese, una dinamica società di servizi alle imprese è alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti. Ti inseriamo in un contesto operativo che supporta quotidianamente la nostra clientela con risposte efficaci e tempestive. Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente.
Ti chiediamo di avere:
- ottime capacità comunicative e relazionali
- attitudine al problem-solving e proattività
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- disponibilità a un inserimento previsto a settembre
Entrerai a far parte di un team che gestisce le richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni. Le tue principali mansioni includeranno:
- gestione delle chiamate in ingresso e delle e-mail (~50 contatti al giorno)
- registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel nostro CRM interno
- supporto tecnico di primo livello per i servizi offerti
- collaborazione con i colleghi per ottimizzare i processi di assistenza
Offerta e benefit:
Ti offriamo un percorso di crescita professionale e un ambiente di lavoro stimolante.
- inserimento a tempo pieno, con possibilità di stabilizzazione
- retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 (CCNL Servizi)
- formazione continua sui nostri prodotti e servizi
- buoni pasto
- welfare aziendale
L'orario è giornaliero su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Potrebbero esserci occasionali turni di reperibilità per le emergenze. Sede di lavoro: Varese.
Addetto/a assistenza clienti per servizi alle imprese datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a una società di servizi alle imprese a Varese, dove il tuo contributo sarà fondamentale per fornire un'assistenza clienti di alta qualità. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua, oltre a benefit come buoni pasto e welfare aziendale. Siamo alla ricerca di persone motivate e orientate al cliente, pronte a intraprendere un percorso gratificante in un team collaborativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per servizi alle imprese
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per servizi alle imprese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a assistenza clienti per servizi alle imprese qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
