In sintesi
- Mansioni: Accogli e assiste i clienti tramite telefono, email e chat.
- Azienda: Azienda di consulenza con un team collaborativo e dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, welfare aziendale e rimborso spese.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera nel customer care e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21000 € per anno.
Studi professionali e società di servizi nel comparto consulenziale ricercano una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Lavorerai in un team organizzato, gestendo le richieste di una clientela variegata con dedizione e professionalità .
Ti occuperai di:
- accoglienza e assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat
- registrazione delle richieste nel gestionale CRM e aggiornamento delle pratiche
- fornire informazioni chiare sui servizi disponibili e sulle procedure operative
- supporto nella compilazione di documentazione e moduli informativi
- coordinamento con il back office per la gestione ordinata delle attivitÃ
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela
- buona dimestichezza con PC, posta elettronica e software gestionali
- precisione, senso di responsabilità e orientamento al servizio
- disponibilità immediata o entro 2 settimane
- aperto anche a prime esperienze nel settore customer care
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 (CCNL Servizi)
- orario full time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
- Welfare aziendale
- Rimborso spese
- ambiente collaborativo con affiancamento iniziale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Lerici
Addetto/a assistenza clienti per servizi datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore dell'assistenza clienti. Con un focus sulla formazione e sul supporto ai dipendenti, i membri del team possono contare su opportunità di sviluppo e un welfare aziendale che valorizza il benessere individuale. La sede di Lerici, con il suo contesto affascinante, rende l'esperienza lavorativa ancora più gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per servizi
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per servizi
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
