In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere i clienti, gestire richieste e creare esperienze positive.
- Azienda: Punto vendita GDO con un ambiente collaborativo e team coeso.
- Benefit: Formazione continua, buoni pasto e possibilità di crescita interna.
- Altre informazioni: Contratto a tempo indeterminato e orario full-time su turni.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per interagire con le persone e fare la differenza ogni giorno.
- Qualifiche: Diploma, predisposizione al contatto con il pubblico e conoscenze base del PC.
La retribuzione prevista è compresa tra 17280 - 21120 € per anno.
Nel settore della grande distribuzione, cerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti presso il nostro punto vendita. Sarai il primo contatto con i clienti, responsabile della gestione delle loro richieste e della creazione di un'esperienza positiva all'interno del negozio.
Mansioni principali:
- Accoglienza e assistenza clienti durante le fasi di acquisto e orientamento nei reparti
- Gestione delle richieste di informazioni su prodotti, servizi e promozioni attive
- Elaborazione di resi, cambi e reclami (volume medio 25-40 operazioni giornaliere) con registrazione su gestionale interno
- Supporto al team di reparto per mantenere ordine e corretta esposizione della merce
- Gestione documentazione post-vendita e aggiornamento database clienti
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e capacità comunicative solide
- Adatto anche a profili junior
- Conoscenza base del PC e dei software di ufficio
- Flessibilità nei turni di lavoro
Offerta e benefit:
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Orario full-time su turni su 5 giorni settimanali
- Ambiente collaborativo e team coeso
- Possibilità di crescita interna
Contratto a tempo indeterminato con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.850. Disponibilità prevista entro 2-3 settimane.
Sede di lavoro: San Martino Siccomario
Addetto/a assistenza clienti per punto vendita GDO datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come Addetto/a assistenza clienti presso il nostro punto vendita a San Martino Siccomario significa entrare a far parte di un ambiente collaborativo e dinamico, dove la formazione continua e l'affiancamento iniziale sono garantiti per supportare la tua crescita professionale. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con buoni pasto e un orario full-time su turni, permettendo così un equilibrio tra vita lavorativa e personale, mentre contribuisci a creare esperienze positive per i nostri clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per punto vendita GDO
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per punto vendita GDO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a assistenza clienti per punto vendita GDO qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
