In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti, risolvere richieste e gestire il punto informazioni.
- Azienda: Punto vendita alimentare nel cuore del Polesine.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Diploma e attitudine al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Per il nostro punto vendita alimentare nel cuore del Polesine, ricerchiamo una persona da inserire nel team assistenza clienti. Ti occuperai di accogliere chi entra nel negozio, orientarlo tra gli scaffali e risolvere ogni richiesta con cortesia e concretezza.
Nel dettaglio, svolgerai queste attività:
- gestione del punto informazioni con risposta a domande su prodotti, promozioni e servizi del punto vendita
- supporto alla clientela per localizzazione articoli e verifica disponibilità a magazzino
- inserimento segnalazioni e reclami nel gestionale interno, con coordinamento ai reparti vendita e logistica
- monitoraggio turni di cassa e afflusso clienti nei momenti di picco
- aggiornamento comunicazioni interne su offerte stagionali e iniziative commerciali
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
- orientamento al problem solving anche in situazioni di afflusso intenso
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di punto vendita
- disponibilità a turni dal lunedì al sabato, anche festivi e prefestivi
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza clienti o accoglienza retail, oppure apertura anche a prime esperienze qualificate da stage o tirocini in GDO
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- tempo pieno full-time 40 ore su turni flessibili mattutini e pomeridiani
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Convenzioni aziendali
Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Rovigo
Addetto/a assistenza clienti per punto vendita alimentare datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi nel nostro punto vendita alimentare a Rovigo significa entrare a far parte di un team dinamico e accogliente, dove la cortesia e l'attenzione al cliente sono al centro della nostra missione. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di formazione continua e orari flessibili, permettendo ai nostri dipendenti di crescere professionalmente e di contribuire attivamente al successo del negozio. Inoltre, i nostri buoni pasto e le convenzioni aziendali rendono il nostro pacchetto di benefit ancora più interessante per chi cerca un impiego gratificante e significativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per punto vendita alimentare
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per punto vendita alimentare
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a assistenza clienti per punto vendita alimentare qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
