In sintesi
- Mansioni: Assistere clienti B2B, gestire ordini e risolvere problemi con precisione.
- Azienda: Azienda di commercio all'ingrosso nel settore casa e benessere.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto, formazione continua e assicurazione sanitaria.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con orario flessibile e opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Costruisci relazioni durature e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1600 € per mese.
Sei una persona empatica, che sa ascoltare davvero e trasformare ogni richiesta in una soluzione concreta?
Nel commercio all'ingrosso di prodotti per la casa e il benessere cerchiamo proprio te: un/una Addetto/a assistenza clienti capace di costruire rapporti duraturi con negozianti e rivenditori.
Insieme costruiremo un servizio che fa la differenza.
Risponderai alle telefonate e alle email dei clienti B2B, fornirai informazioni su disponibilità, prezzi e consegne, gestirai ordini e reclami con precisione.
Registrerai tutto nel gestionale, aggiornerai le schede clienti, coordinerai con il magazzino per velocizzare le risoluzioni e monitorerai le pratiche fino alla chiusura.
In estate, tra sostituzioni ferie e picchi stagionali, il tuo contributo sarà ancora più prezioso per mantenere alto il livello di soddisfazione.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo * attitudine al problem solving e alla gestione di più richieste contemporaneamente
Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 * contratto a tempo determinato full-time * Orario flessibile * Buoni pasto * Formazione continua * Assicurazione sanitaria * Bonus su obiettivi Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro. it
Addetto/a assistenza clienti per ingrosso datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Vicenza significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove ogni membro del team è valorizzato e supportato nel proprio percorso di crescita. Offriamo formazione continua e opportunità di sviluppo professionale, insieme a un pacchetto di benefit che include buoni pasto e assicurazione sanitaria. Se sei una persona empatica e desideri fare la differenza nel servizio clienti, questa è l'occasione giusta per te.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per ingrosso
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per ingrosso
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a assistenza clienti per ingrosso qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
