In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e supporta il servizio assistenza in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda leader nella Grande Distribuzione con un team affiatato.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere e fare la differenza nel customer care.
- Qualifiche: Diploma e ottime capacità comunicative; anche prima esperienza è benvenuta.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
Per rafforzare il team customer care del punto vendita, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per la Grande Distribuzione. Avrai responsabilità di primo contatto con la clientela e supporterai le attività operative del servizio clienti.
Mansioni:
- gestione delle richieste e segnalazioni ricevute via telefono e sportello
- trattamento resi e pratiche di rimborso seguendo le procedure interne
- inserimento e aggiornamento dati clienti nel gestionale del punto vendita (volume medio 30 pratiche/settimana)
- coordinamento con i reparti interni per risolvere anomalie sugli ordini e monitoraggio delle richieste
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario full-time con turni distribuiti sulla settimana
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office)
- anche prima esperienza o breve esperienza nel ruolo: valutiamo profili junior e offriamo crescita guidata
Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni
Sede di lavoro: Pavia
Addetto/a assistenza clienti per GDO datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Pavia significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la formazione continua e il supporto operativo sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo opportunità di crescita professionale anche per profili junior, garantendo un percorso di sviluppo personalizzato. Con una retribuzione competitiva e benefit come buoni pasto e rimborso spese per trasferte, ci impegniamo a creare un'esperienza lavorativa gratificante e significativa per tutti i nostri dipendenti.
