In sintesi
- Mansioni: Gestisci le comunicazioni con i clienti e fornisci supporto professionale.
- Azienda: Centro servizi in crescita con un team collaborativo.
- Benefit: Contratto rinnovabile, stipendio competitivo e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente flessibile e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera nel supporto clienti e fai la differenza.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità comunicative, anche senza esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1700 € per mese.
Un centro servizi di consulenza e assistenza tecnica ricerca una figura per ampliare il proprio team di supporto clienti. Cerchiamo una persona motivata e disponibile a gestire le esigenze dei clienti con professionalità e dedizione.
Mansioni principali:
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti
- Raccolta delle richieste e segnalazione alle aree competenti
- Fornire informazioni chiare su servizi, prodotti e modalità operative
- Aggiornamento delle schede cliente tramite sistemi informatici aziendali
- Supporto nella pianificazione di interventi e appuntamenti con i clienti
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Senza esperienza, aperto a candidati alla prima esperienza
- Attitudine al problem solving e disponibilità al lavoro di squadra
- Conoscenza di base di strumenti informatici e gestione dati
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, full-time
- Orario da lunedì a venerdì, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.450-1.700 lordi mensili
- Formazione continua sui servizi aziendali
- Orario flessibile e ambiente collaborativo
Sede di lavoro: Novara
Addetto/a assistenza clienti per call center inbound datore di lavoro: Impiegando.com
Un'azienda dinamica e in crescita, situata a Novara, offre un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante per chi desidera intraprendere una carriera nel settore dell'assistenza clienti. Con un focus sulla formazione continua e opportunità di sviluppo professionale, i dipendenti possono contare su orari flessibili e un supporto costante per affrontare le sfide quotidiane, rendendo ogni giorno un'opportunità per crescere e imparare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per call center inbound
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per call center inbound
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
