In sintesi
- Mansioni: Trasforma richieste in opportunità e supporta il team commerciale.
- Azienda: Azienda innovativa a Trento con un ambiente dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e ottime possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel contatto con i clienti e sviluppa nuove opportunità.
- Qualifiche: Diploma, buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1700 € per mese.
Cerchiamo una persona che sappia trasformare una richiesta in un'opportunità: nel nostro team commerciale a Trento, ogni contatto con il cliente è un momento che fa la differenza. Lavoriamo in un contesto operativo B2B e B2C, con pipeline attive, target di conversione e un CRM aziendale che ci guida nelle attività quotidiane. La figura che inseriamo si muoverà tra gestione lead, follow-up e supporto alle vendite, collaborando a stretto contatto con i colleghi del reparto commerciale per sviluppare new business e curare il portafoglio esistente.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative, orientamento al cliente e spirito commerciale
- familiarità con strumenti informatici di base, posta elettronica e gestione CRM
- attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi
- disponibilità da subito, disponibilità immediata
Nel ruolo ti occuperai di:
- primo contatto telefonico e via email con prospect e clienti acquisiti, qualifica del bisogno e instradamento verso i colleghi commerciali;
- aggiornamento costante delle schede cliente e delle trattative su CRM aziendale;
- raccolta feedback post-vendita e gestione di eventuali segnalazioni;
- supporto alla redazione di preventivi e alla preparazione di materiali per la forza vendita.
Retribuzione e benefit:
- retribuzione fissa mensile 1.500-1.700 euro lordi, con bonus su obiettivi legati ai target commerciali
- buoni pasto e convenzioni aziendali
- formazione continua su tecniche di vendita, CRM e gamma prodotti
- orario flessibile dal lunedì al venerdì, tempo pieno 40 ore settimanali
Sede di lavoro: Trento
Addetto/a assistenza clienti per attivita commerciali datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team commerciale a Trento significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove ogni interazione con il cliente è un'opportunità per crescere e fare la differenza. Offriamo una retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua, garantendo così non solo un lavoro gratificante ma anche opportunità di sviluppo professionale in un contesto B2B e B2C. La nostra cultura aziendale promuove la collaborazione e l'orientamento al risultato, rendendo ogni giorno un'esperienza significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per attivita commerciali
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per attivita commerciali
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a assistenza clienti per attivita commerciali qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
