In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste di clienti B2B e supporta il team commerciale.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore della distribuzione all'ingrosso.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro frenetico con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per un'esperienza pratica in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità comunicative; esperienza non necessaria.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 20400 € per anno.
Per il potenziamento del team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire in una realtà commerciale della distribuzione all'ingrosso B2B. La persona selezionata seguirà quotidianamente rivenditori e clienti aziendali nel canale HoReCa, gestendo richieste informative, ordini e segnalazioni con precisione e tempestività , in coordinamento con i reparti commerciale e logistica. L'estate porta volumi elevati e chiede turni intensi: cerchiamo chi sa mantenere calma e metodo anche quando il ritmo sale.
Attività principali:
- Gestione delle richieste di clienti B2B via telefono, email e canali digitali, relative a ordini, disponibilità e consegne.
- Inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale, con controllo delle anagrafiche e dei listini.
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e delle pratiche aperte, gestione di eventuali anomalie.
- Supporto informativo su cataloghi, condizioni commerciali e tempi di consegna.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore.
- buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente business.
- conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali.
- precisione nella gestione dei dati e dei volumi di richieste.
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione.
- orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
- retribuzione 1.500-1.700 lordi mensili.
- buoni pasto e convenzioni aziendali.
- formazione continua e affiancamento iniziale.
Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Casalmaggiore.
Addetto/a assistenza clienti B2B all'ingrosso datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a noi come Addetto/a assistenza clienti B2B all'ingrosso e scopri un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Casalmaggiore. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, formazione continua e buoni pasto, il tutto in un contesto che valorizza la precisione e l'orientamento al cliente. Siamo un'azienda che promuove la crescita professionale e il benessere dei propri dipendenti, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e contribuire al successo del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti B2B all'ingrosso
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti B2B all'ingrosso
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
