In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e fornisci supporto informativo sui prodotti.
- Azienda: Azienda leader nella vendita al dettaglio a Napoli.
- Benefit: Contratto full-time, buoni pasto e sconti sui prodotti.
- Altre informazioni: Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e migliora le tue capacità comunicative.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità relazionali richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 16800 - 19200 € per anno.
Azienda operante nella vendita al dettaglio di beni a largo consumo in provincia di Napoli seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura si occuperà di gestire il contatto con la clientela, fornendo informazioni sui prodotti e supportando la risoluzione delle richieste ricevute. Opera in stretta collaborazione con i colleghi del punto vendita e dell'ufficio interno per garantire un servizio puntuale e cordiale.
Attività previste:
- gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali aziendali
- supporto informativo sulle caratteristiche e disponibilità dei prodotti
- registrazione e aggiornamento anagrafiche nel gestionale interno
- inoltro delle segnalazioni ai referenti competenti e monitoraggio degli esiti
- collaborazione con il team per il corretto flusso delle comunicazioni operative
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- predisposizione al contatto telefonico e digitale con il pubblico
- conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- attitudine al lavoro con ordine e precisione
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
- formazione continua retribuita sui prodotti e procedure aziendali
- Buoni pasto
- scontistiche aziendali sui prodotti distribuiti
- inserimento previsto entro 2 settimane
Sede di lavoro: Casoria
Addetto/a Assistenza Clienti datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove il team di assistenza clienti è al centro dell'esperienza del cliente. Con opportunità di formazione continua e benefit come buoni pasto e scontistiche sui prodotti, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre contribuiscono a un servizio di alta qualità. Situata a Casoria, l'azienda promuove una cultura del lavoro orientata al supporto reciproco e alla soddisfazione del cliente.
