In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'archivio documentale e supporta il customer care con precisione.
- Azienda: Servizio di assistenza clientela dinamico e collaborativo nel modenese.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e orario flessibile.
- Altre informazioni: Formazione continua e possibilità di prime esperienze.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per imparare e crescere in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona conoscenza del pacchetto Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1550 € per mese.
Un servizio di assistenza clientela attivo nel modenese cerca una persona precisa e organizzata per gestire l'archivio documentale del back office. È un contesto dinamico, dove ogni documento ha un ruolo chiave nel supportare chi risponde ogni giorno alle richieste dei clienti.
Si tratta di:
- catalogare pratiche cartacee e digitali
- aggiornare i fascicoli sul gestionale aziendale
- garantire che ogni richiesta interna venga evasa con rapidità
- archiviazione e classificazione documenti (circa 200 pratiche/settimana)
- digitalizzazione e indicizzazione con controllo qualità
- inserimento e aggiornamento dati su sistema gestionale
- supporto operativo al customer care per il reperimento di documenti e scadenziario
- gestione dell'archivio corrente e di deposito
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica
- precisione e metodo nella gestione dei file
- non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
- disponibilità a lavorare in sede con disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
- retribuzione 1.400-1.550 lordi mensili
- Buoni pasto giornalieri
- Orario flessibile in entrata e uscita
- Formazione continua su procedure e strumenti interni
- ambiente di lavoro collaborativo e strutturato
Sede di lavoro: Modena
Addetto/a archivio per servizi di assistenza clientela datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro collaborativo e strutturato, ideale per chi cerca un'opportunità di crescita professionale nel settore dell'assistenza clienti. Con un contratto a tempo determinato e un orario flessibile, i dipendenti possono beneficiare di buoni pasto giornalieri e formazione continua, rendendo Modena un luogo stimolante per sviluppare competenze e contribuire attivamente al successo del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a archivio per servizi di assistenza clientela
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a archivio per servizi di assistenza clientela
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
