In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere i clienti, gestire richieste e pratiche allo sportello.
- Azienda: Grande distribuzione a Grosseto con un team dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e orario full-time.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare competenze nel servizio clienti in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità comunicative; esperienza non necessaria.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
In una struttura di grande distribuzione nel territorio di Grosseto, ricerchiamo un/una addetto/a allo sportello per potenziare il nostro team di front office. La figura sarà responsabile dell'accoglienza clienti e della gestione delle attività presso lo sportello, garantendo un servizio ordinato e professionale.
Mansioni principali:
- accoglienza e assistenza alla clientela presso lo sportello di ingresso del punto vendita
- gestione delle richieste informative sui servizi offerti e sulle promozioni attive
- supporto nella compilazione di modulistica e nella gestione di appuntamenti
- registrazione delle pratiche su gestionale interno e aggiornamento dati anagrafici
- gestione di resi, cambi e segnalazioni clienti con orientamento verso i reparti specializzati
- coordinamento con gli uffici interni per la corretta risoluzione delle richieste
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- padronanza degli strumenti informatici di base (Office, gestionale aziendale)
- precisione nell'inserimento dati e riservatezza
- esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.550-1.850 lordi mensili
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile prosecuzione
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni
Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Grosseto
Addetto/a allo sportello per grande distribuzione datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Grosseto significa entrare a far parte di un team dinamico e accogliente, dove la formazione continua e il supporto operativo sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo un ambiente stimolante che valorizza le capacità comunicative e l'orientamento al cliente, garantendo opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo, inclusi buoni pasto e un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a allo sportello per grande distribuzione
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a allo sportello per grande distribuzione
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
