In sintesi
- Mansioni: Gestisci il flusso di informazioni e supporta i clienti con chiarezza.
- Azienda: Azienda di consulenza in crescita con un team collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Diventa il primo punto di contatto e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1500 € per mese.
Sei una persona con spiccate doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il pubblico? Una realtà operante nel settore della consulenza e dei servizi alla persona, ricerca un/una Addetto/a all'Informazione per arricchire il proprio team con uno start nelle prossime settimane. La figura si occuperà di gestire il flusso di informazioni verso clienti e potenziali tali, garantendo chiarezza e supporto. Sarai il primo punto di contatto, offrendo un servizio essenziale per la nostra attività.
Mansioni principali:
- Accoglienza e gestione del primo contatto con il pubblico, fornendo indicazioni chiare;
- Illustrazione dettagliata dei servizi offerti (circa 30-40 interazioni al giorno);
- Supporto nella compilazione di moduli informativi e registrazione dei dati su gestionale interno;
- Raccolta di feedback e collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio;
- Mantenere l'area informativa ordinata e rifornita di materiale promozionale.
Requisiti:
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Predisposizione al contatto con il pubblico e spirito di squadra;
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (Pacchetto Office);
- Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni;
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato, full-time;
- Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.500 (CCNL Servizi);
- Formazione continua sul campo e sui nostri servizi;
- Buoni pasto giornalieri;
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Sede di lavoro: Napoli.
Addetto/a all'informazione con proattività e autonomia datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Napoli, dove la comunicazione e il contatto con il pubblico sono al centro delle attività quotidiane. Con un contratto a tempo indeterminato e opportunità di formazione continua, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre contribuiscono a migliorare la qualità del servizio. Inoltre, i buoni pasto giornalieri e un team affiatato rendono questa realtà un eccellente datore di lavoro per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a all'informazione con proattività e autonomia
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a all'informazione con proattività e autonomia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a all'informazione con proattività e autonomia qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
