In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e prenotazioni per esperienze turistiche indimenticabili.
- Azienda: Azienda in crescita nel settore turistico con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto full-time, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e opportunità di lavoro estivo a Genova.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze memorabili e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona comunicazione, anche prima esperienza benvenuta.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
La crescita di una struttura che gestisce pacchetti turistici e servizi ricettivi ha generato la necessità di ampliare l'area commerciale. Avrai responsabilità di primo contatto con il cliente e di gestione dell'offerta per soggiorni, servizi extra e attività locali.
Mansioni principali:
- gestione telefonica, email e chat per richieste e preventivi con tempi di risposta definiti
- inserimento e modifica prenotazioni su PMS/gestionale e aggiornamento calendario disponibilità
- proposte di up-selling di servizi opzionali e verifica pagamenti e condizioni contrattuali
- coordinamento operativo con reception, housekeeping e fornitori locali per richieste specifiche
Requisiti:
- diploma di scuola superiore e ottima padronanza degli strumenti Office e della posta elettronica
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona capacità di comunicazione scritta e parlata, chiarezza nel fornire informazioni
- disponibilità a lavorare su turni estivi e flessibilità nei picchi di lavoro
Offerta e benefit:
- contratto tempo pieno full-time con inquadramento CCNL turismo
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua su PMS e procedure operative
- Orario flessibile nei periodi di alta stagione
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Genova.
Addetto/a alla consulenza clienti turismo datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Genova significa entrare a far parte di un team dinamico e appassionato, dedicato a offrire esperienze indimenticabili ai nostri clienti. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un orario flessibile durante l'alta stagione. I nostri dipendenti possono contare su un supporto costante e su un'atmosfera collaborativa che valorizza ogni contributo individuale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a alla consulenza clienti turismo
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a alla consulenza clienti turismo
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Impiegando.com. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti turismo.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Impiegando.com e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Impiegando.com e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Impiegando.com. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
