In sintesi
- Mansioni: Accogliere clienti, fornire informazioni e gestire resi in un supermercato.
- Azienda: Supermercato di grande distribuzione a Vicenza con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Inserimento immediato e possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per interagire con le persone e migliorare le tue abilità nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e attitudine al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1650 € per mese.
Per il nostro punto vendita di grande distribuzione a Vicenza ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire allo sportello servizi e in area assistenza. La figura sarà il primo punto di contatto per la clientela: accoglierà richieste, fornirà informazioni su prodotti, promozioni e servizi fedeltà , gestirà resi e cambi secondo le procedure interne. Lavorerà a stretto contatto con casse e reparti per verificare disponibilità , prenotazioni e ritiri merce, registrando ogni operazione nel gestionale aziendale.
Attività previste:
- accoglienza clienti allo sportello e in area servizi, ascolto attivo delle esigenze
- informazioni su prodotti, offerte in corso, carte fedeltà e servizi aggiuntivi del punto vendita
- gestione di resi, cambi e segnalazioni post-vendita con applicazione delle policy interne
- registrazione richieste e aggiornamento dati cliente su sistema gestionale
- collaborazione con reparti interni per verifiche disponibilità , ordini e ritiri
- ordine e corretta esposizione della comunicazione nell'area servizi
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
- buona dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali base
- capacità di mantenere cortesia e calma anche nei momenti di maggiore affluenza
- disponibilità a turni su 7 giorni, inclusi weekend e festivi
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time 40 ore settimanali su turni distribuiti
- retribuzione 1.400-1.650 lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
Inserimento da subito per copertura turni estivi. Sede di lavoro: Vicenza.
Addetto/a alla consulenza clienti per supermercato datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Vicenza significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove il cliente è al centro di ogni attività . Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, oltre a benefit come buoni pasto e welfare aziendale. La nostra cultura del lavoro promuove la collaborazione e il supporto reciproco, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante per i nostri dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a alla consulenza clienti per supermercato
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a alla consulenza clienti per supermercato
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
