In sintesi
- Mansioni: Accogliere clienti e fornire consulenza sui servizi disponibili.
- Azienda: Azienda dinamica con focus sul servizio al cliente.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e orario flessibile.
- Altre informazioni: Formazione continua e possibilità di contratto a tempo determinato.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere e imparare in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
Cerchiamo una persona motivata da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti presso il nostro sportello operativo. Lavorerai a contatto diretto con clienti privati e piccole imprese, ascoltando le loro esigenze e illustrando le soluzioni disponibili nel catalogo dei servizi.
Mansioni principali:
- Accoglienza in presenza e gestione delle richieste telefoniche in ingresso
- Ascolto attivo dei bisogni e presentazione dei servizi aziendali
- Supporto nella compilazione della documentazione e raccolta dati clienti
- Inserimento e aggiornamento informazioni nel gestionale aziendale
- Follow-up con i clienti per chiarimenti e conferme sullo stato delle pratiche
- Collaborazione con il team interno per l'avanzamento delle richieste
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e relazionali con clientela eterogenea
- Dimestichezza con computer, pacchetto Office e utilizzo di gestionali base
- Precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
- Esperienza anche breve nel ruolo o in attività a contatto con il pubblico
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, inquadramento CCNL Terziario
- Formazione continua su procedure e strumenti aziendali
- Buoni pasto
- Orario flessibile su fascia di apertura sportello
- Welfare aziendale
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Sarzana
Addetto/a alla consulenza clienti per sportello datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a noi come Addetto/a alla consulenza clienti presso il nostro sportello di Sarzana, dove la tua motivazione e le tue capacità comunicative saranno valorizzate in un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico. Offriamo formazione continua, orari flessibili e un pacchetto di welfare aziendale che supporta il tuo benessere, rendendo il nostro team un luogo ideale per crescere professionalmente e contribuire attivamente al successo dei nostri clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a alla consulenza clienti per sportello
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a alla consulenza clienti per sportello
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
