In sintesi
- Mansioni: Accogliere e guidare i clienti verso le migliori soluzioni d'acquisto.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore retail con focus sul cliente.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di carriera a lungo termine.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e attitudine al raggiungimento dei target.
La retribuzione prevista è compresa tra 17280 - 21120 € per anno.
A causa di una riorganizzazione interna volta a migliorare l'assistenza al pubblico, cerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti per un'attività di vendita al dettaglio di prodotti per la casa e l'arredo in ambito B2C. Il ruolo è focalizzato sullo sviluppo della pipeline di vendita attraverso l'accoglienza e la guida del cliente verso la soluzione d'acquisto più idonea.
Nel nostro team ti occuperai di:
- Analisi delle esigenze del cliente e presentazione del catalogo prodotti con focus sui KPI di conversione
- Gestione degli ordini e inserimento dati su CRM aziendale (~20 inserimenti/giorno)
- Follow-up dei preventivi inviati per l'avanzamento delle trattative
- Coordinamento con il magazzino per la verifica delle disponibilità a stock
- Supporto post-vendita per la risoluzione di problematiche legate alla consegna
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- spiccata attitudine al raggiungimento dei target di vendita
- precisione nella gestione dei dati e dimestichezza con il PC
- orientamento al risultato e doti comunicative
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 (composta da fisso + provvigioni a obiettivo)
- contratto a tempo indeterminato
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: San Martino Siccomario
Addetto/a alla consulenza clienti per retail commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a San Martino Siccomario significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con una retribuzione competitiva e buoni pasto, il tutto in un contesto che valorizza l'orientamento al risultato e le doti comunicative. Unisciti al nostro team e contribuisci a creare esperienze significative per i nostri clienti nel settore retail.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a alla consulenza clienti per retail commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a alla consulenza clienti per retail commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a alla consulenza clienti per retail commerciale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
