In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere gli ospiti, gestire check-in e check-out.
- Azienda: Struttura ricettiva dinamica e accogliente a Padova.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, orario full-time e turni.
- Altre informazioni: Possibilità di crescita professionale e lavoro in team.
- Perché questo lavoro: Crea esperienze memorabili per gli ospiti e lavora in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Per conto di struttura ricettiva si ricerca una figura professionale da inserire nel proprio organico con il ruolo di addetto/a all'accoglienza, una posizione dedicata alla gestione del rapporto con gli ospiti e al supporto delle attività quotidiane di ricevimento. La figura si occuperà di garantire un servizio di accoglienza attento e professionale, accompagnando gli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno e contribuendo a creare un'esperienza positiva e organizzata.
Mansioni principali:
- accoglienza e assistenza degli ospiti al momento dell'arrivo e durante il soggiorno;
- gestione delle procedure di check-in e check-out;
- gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali;
- risposta alle richieste degli ospiti fornendo informazioni sui servizi della struttura e sul territorio;
- gestione delle comunicazioni telefoniche e via email;
- supporto nelle attività amministrative legate al ricevimento;
- collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente.
Requisiti richiesti:
- predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità relazionali;
- cortesia, professionalità e attenzione alle esigenze degli ospiti;
- buona capacità organizzativa e autonomia nella gestione delle attività ;
- conoscenza dei principali strumenti informatici;
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
- preferibile esperienza pregressa nel settore dell'accoglienza o dell'ospitalità ;
- conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un requisito preferenziale.
Offerta:
- contratto di lavoro a tempo determinato di 3 mesi;
- orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali su turni;
- Sede di lavoro: Padova.
Addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti in una struttura ricettiva a Padova offre un ambiente stimolante e dinamico, dove la cortesia e la professionalità sono al centro dell'esperienza lavorativa. La nostra cultura aziendale promuove la crescita personale e professionale, con opportunità di formazione continua e un forte spirito di collaborazione tra i reparti. Inoltre, la posizione strategica a Padova permette di vivere in una città ricca di storia e cultura, rendendo il lavoro non solo gratificante ma anche immerso in un contesto affascinante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Impiegando.com. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Impiegando.com e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Impiegando.com e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Impiegando.com. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
