In sintesi
- Mansioni: Gestisci le chiamate e supporta il team vendite con efficienza.
- Azienda: Azienda dinamica che supporta le imprese della Campania.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Diventa il primo punto di contatto e fai la differenza nel supporto commerciale.
- Qualifiche: Diploma, buona dizione e familiarità con PC e Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1600 € per mese.
Società impegnata nel supporto commerciale alle imprese della Campania gestisce ogni giorno contatti telefonici per mettere in relazione i clienti con il reparto vendite e le altre funzioni operative. L'addetto/a al centralino rappresenta il primo interlocutore telefonico e garantisce un flusso ordinato delle richieste.
Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, inoltrarle ai reparti competenti, prendere appuntamenti per le visite commerciali e registrare le informazioni sui sistemi aziendali.
Attività previste:
- Risposta e smistamento delle telefonate
- Prenotazione appuntamenti con la forza vendita
- Aggiornamento dell'agenda e delle note su CRM interno
- Segnalazione delle richieste urgenti al responsabile
- Supporto nella compilazione di moduli di contatto
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona dizione e tono professionale al telefono
- Dimestichezza con PC e pacchetti Office
- Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario full-time, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.400-1.600 lordi mensili
- Formazione continua
- Buoni pasto
Addetto/a al centralino telefonico settore commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
La nostra azienda è un eccellente datore di lavoro, offrendo un ambiente dinamico e stimolante nel cuore della Campania. Con un contratto a tempo indeterminato e opportunità di formazione continua, i nostri dipendenti possono crescere professionalmente mentre contribuiscono a un servizio clienti di alta qualità. I buoni pasto e una retribuzione competitiva rendono il nostro team motivato e soddisfatto nel loro ruolo cruciale di supporto commerciale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al centralino telefonico settore commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al centralino telefonico settore commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a al centralino telefonico settore commerciale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
