In sintesi
- Mansioni: Gestisci comunicazioni telefoniche e digitali, supportando il team commerciale.
- Azienda: Attività commerciale dinamica con sede a Napoli.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un contesto collaborativo.
- Perché questo lavoro: Diventa il primo contatto per clienti e fornitori in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma di scuola secondaria e buona conoscenza del pacchetto Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
Attività commerciale con sede a Napoli seleziona una persona da inserire come Addetto/a al centralino per la gestione quotidiana delle comunicazioni telefoniche e digitali. La risorsa sarà il primo contatto con fornitori, collaboratori e clienti esterni e supporterà il coordinamento interno dei reparti.
Ti offriamo un ruolo stabile in un contesto dinamico, con formazione specifica sul settore e affiancamento iniziale.
Attività previste:
- gestione del centralino e smistamento chiamate in entrata e uscita
- registrazione delle comunicazioni e aggiornamento elenchi contatti
- coordinamento delle richieste tra i vari uffici
- supporto nell'organizzazione degli appuntamenti
- collaborazione con il team commerciale
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria
- buona conoscenza del pacchetto Office
- capacità comunicative e attitudine al telefono
- precisione e riservatezza nel trattamento delle informazioni
- esperienza nel ruolo preferibile ma non obbligatoria
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- orario full-time
- buoni pasto
- formazione continua
- cellulare aziendale
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
Sede di lavoro: Napoli
Addetto/a al centralino settore commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico a Napoli, dove il ruolo di Addetto/a al centralino è fondamentale per garantire una comunicazione efficace tra i vari reparti e i clienti. Con un contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e opportunità di formazione continua, i dipendenti possono crescere professionalmente in un contesto che valorizza la precisione e le capacità comunicative. Inoltre, il supporto iniziale e l'affiancamento rendono questa posizione ideale per chi cerca un'opportunità significativa e gratificante nel settore commerciale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al centralino settore commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al centralino settore commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a al centralino settore commerciale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
