In sintesi
- Mansioni: Gestisci le comunicazioni telefoniche e supporta il front office in un ambiente retail.
- Azienda: Punto vendita specializzato nel settore retail con un team dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare abilità comunicative e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
Per un punto vendita specializzato nel settore retail, cerchiamo un Addetto/a al centralino per gestire le comunicazioni telefoniche e supportare le attività di front office. La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, dello smistamento delle telefonate ai reparti competenti e della registrazione delle comunicazioni.
Attività previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Smistamento delle telefonate ai reparti competenti
- Registrazione delle comunicazioni e gestione della corrispondenza in entrata
- Assistenza agli utenti nel fornire informazioni di base
- Supporto nella pianificazione degli appuntamenti
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato
- Orario full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800
- Buoni pasto
- Formazione continua
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Precisione e senso di responsabilitÃ
- Capacità di gestire situazioni di stress
- Capacità di lavorare in team
Orario full-time. Sede di lavoro: Roma
Addetto/a al centralino per negozio retail datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come Addetto/a al centralino in un negozio retail a Roma offre un ambiente dinamico e stimolante, dove le tue capacità comunicative e relazionali saranno valorizzate. La nostra azienda promuove una cultura del lavoro collaborativa, con opportunità di formazione continua e crescita professionale, oltre a garantire un pacchetto di benefit competitivo, tra cui buoni pasto e un contratto a tempo determinato. Unisciti a noi per contribuire a un'esperienza cliente eccezionale in una delle città più affascinanti d'Italia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al centralino per negozio retail
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al centralino per negozio retail
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
