In sintesi
- Mansioni: Gestisci le chiamate e supporta i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda di commercio al dettaglio in crescita a Roma.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di crescita e flessibilità oraria.
- Perché questo lavoro: Diventa il primo punto di contatto e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Ottime doti comunicative e voglia di imparare.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Per affrontare al meglio la stagione estiva e rinforzare il nostro team, una realtà nel settore del commercio al dettaglio cerca un/a Addetto/a al centralino. Cerchiamo una persona con ottime doti comunicative che diventi il primo punto di contatto per i nostri clienti e fornitori, garantendo un'esperienza positiva fin dalla prima chiamata. Ti occuperai di attività cruciali per il buon funzionamento quotidiano, assicurando un flusso comunicativo efficiente.
- Gestione delle chiamate in entrata (~100-150 al giorno) e in uscita, fornendo informazioni precise su prodotti, promozioni e orari dei negozi.
- Smistamento rapido ed efficiente delle telefonate ai vari reparti (vendita, logistica, amministrazione).
- Supporto telefonico ai clienti per richieste sullo stato degli ordini, disponibilità merce e gestione di semplici reclami.
- Registrazione accurata delle comunicazioni e aggiornamento dei dati all'interno del nostro sistema gestionale interno.
- Coordinamento telefonico con i punti vendita per scambi di informazioni e supporto operativo durante i periodi di picco.
Offerta e benefit:
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove potrai mettere a frutto le tue capacità relazionali e organizzative.
- Inserimento a tempo determinato, con possibilità di proroga in base alle tue performance e alle esigenze aziendali.
- Inquadramento con CCNL Commercio.
- Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua per migliorare le tue competenze e conoscere al meglio i nostri prodotti e servizi.
- Orario full-time 40h settimanali, con turni su 6 giorni che includono weekend e festivi.
Requisiti:
- Giusta energia e voglia di fare, in grado di gestire con professionalità le interazioni telefoniche.
- Non è richiesta esperienza pregressa.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione al servizio clienti.
- Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e software gestionali).
- Precisione, affidabilità e capacità di gestire efficacemente più chiamate contemporaneamente.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, specialmente in vista della stagione estiva.
- Disponibilità immediata per un inserimento rapido nel team.
Sede di lavoro: Roma.
Addetto/a al centralino per negozi al dettaglio datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Roma significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove le tue capacità comunicative e organizzative saranno valorizzate. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un inquadramento competitivo, oltre a buoni pasto e un orario di lavoro flessibile che si adatta alle tue esigenze. Unisciti al nostro team e contribuisci a creare esperienze positive per i nostri clienti fin dal primo contatto.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al centralino per negozi al dettaglio
✨Fai Colpo Locale!
Nel retail, il passaparola è tutto! Visita i negozi locali dove vuoi lavorare e chiedi informazioni sulle posizioni temporanee. Spesso, i manager apprezzano chi dimostra interesse in persona!
✨Appuntamenti e Eventi
Partecipa a fiere di lavoro o eventi di networking legati al settore retail. Sono ottime occasioni per connetterti direttamente con i datori di lavoro e fare un’ottima impressione di fronte a chi conta.
✨Sii Flessibile
Assicurati di far sapere che sei flessibile con gli orari, soprattutto nei periodi di alta domanda come il Natale o la stagione dei saldi. I datori di lavoro nel retail cercano frequentemente persone disponibili a lavorare nei fine settimana e durante le festività !
✨Cerchiamo Insieme!
Non dimenticare di controllare su Impiegando.com per le candidature alle posizioni temporanee. Spesso abbiamo ruoli aperti e ci piace sapere che sei entusiasta di unirti al nostro team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al centralino per negozi al dettaglio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Nel settore del retail, avere esperienza diretta è fondamentale. Se hai lavorato prima in negozi, includi le tue responsabilità e i risultati ottenuti. Specifica le vendite che hai raggiunto o le promozioni che hai gestito: i numeri parlano e attraggono l'attenzione!
Adatta il tuo CV per il lavoro temporaneo:Quando applichi per un lavoro temporaneo, sottolinea la tua disponibilità e la flessibilità . Assicurati di includere le date in cui sei disponibile a lavorare e magari menziona le esperienze brevi precedenti che hai avuto, in modo che possano vedere che sei capace di adattarti rapidamente a nuovi ambienti.
Crea un cover letter accattivante:Racconta perché sei appassionato del retail e menziona un aneddoto personale che ti lega a Impiegando.com. Dimostra che conosci la loro missione e come potresti contribuire a creare una fantastica esperienza cliente con il tuo spirito dinamico!
Utilizza un linguaggio coinvolgente nel CV:Nel retail, la comunicazione è tutto! Usa un linguaggio semplice ma accattivante nel tuo CV per descrivere le tue responsabilità e le tue abilità . Parla di come hai interagito con i clienti e di come hai risolto eventuali problemi, così da dimostrare le tue capacità relazionali.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conosci i prodotti come le tue tasche
Per un lavoro nel retail, è fondamentale conoscere i prodotti che venderai. Prima dell'intervista con Impiegando.com, fai un giro nei loro negozi e informati sui loro best seller. Mostrare la tua passione e conoscenza può fare la differenza!
✨Esercitati con scenari di vendita
Preparati a situazioni di vendita pratiche. Potrebbero chiederti di giocare un ruolo, come gestire un cliente insoddisfatto o presentare un prodotto. Allenati con amici o familiari per migliorare la tua abilità di persuasione e problem solving.
✨Sii pronto a discutere di disponibilità e flessibilitÃ
Poiché stai cercando un lavoro temporaneo, preparati a parlare della tua disponibilità . Le aziende cercano candidati che possano coprire orari diversi, come serate e weekend. Essere flessibili può davvero distinguerti dagli altri.
✨Mostra il tuo spirito di squadra!
Nel retail, lavorare in team è fondamentale. Durante l’intervista, immergiti in esempi che mostrano come hai collaborato con i tuoi colleghi o come hai contribuito a creare un buon ambiente di lavoro. Questo dà un’ottima impressione sulla tua attitudine a lavorare con gli altri!
