In sintesi
- Mansioni: Gestisci le chiamate in entrata e aiuta i clienti con cordialità.
- Azienda: Call center specializzato nel customer service con un forte spirito di squadra.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e orario flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con percorso di affiancamento iniziale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per fare la differenza e risolvere problemi reali ogni giorno.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona dizione, esperienza non necessaria.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1500 € per mese.
Hai voce chiara, pazienza e ti piace aiutare le persone al telefono?
In un call center specializzato nel customer service cerchiamo chi sappia gestire con cordialità le richieste quotidiane.
Le tue giornate ruoteranno intorno alle chiamate in entrata: rispondere con prontezza, smistare verso i reparti giusti, registrare le esigenze su sistema e fornire prime informazioni utili.
Offriamo un ambiente dove il lavoro di squadra conta e ogni chiamata è un occasione per risolvere davvero.
- diploma di scuola superiore
* dizione chiara e tono amichevole
* familiarità con pc e software base
* non è richiesta esperienza pregressa
* ingresso in azienda da subito per turni intensi estivi
Offriamo un percorso di affiancamento iniziale per sentirti subito a tuo agio.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 .
Buoni pasto.
Orario flessibile.
Tempo pieno full-time.
Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro. it
Addetto/a al centralino e assistenza clienti telefonica datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Vicenza significa entrare a far parte di un team affiatato dove ogni voce conta e ogni interazione è un'opportunità per fare la differenza. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con un percorso di affiancamento che ti permetterà di crescere professionalmente, oltre a buoni pasto e orari flessibili per garantire un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Se hai una passione per l'assistenza clienti e desideri contribuire a un servizio di qualità, questa è l'occasione giusta per te.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al centralino e assistenza clienti telefonica
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al centralino e assistenza clienti telefonica
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a al centralino e assistenza clienti telefonica qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
