In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e supporta i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda commerciale innovativa con focus sul benessere dei dipendenti.
- Benefit: Contratto di apprendistato, formazione continua e buoni pasto.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Diventa il primo contatto per i clienti e fai la differenza ogni giorno.
- Qualifiche: Diploma e ottime doti comunicative, anche prime esperienze sono benvenute.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Per il potenziamento del nostro team in un contesto commerciale dinamico, ricerchiamo un/una Addetto/a al Centralino. La nostra attività si concentra sulla distribuzione di prodotti e servizi, supportando quotidianamente numerosi clienti in diverse aree geografiche.
Ti occuperai di essere il primo contatto per chi chiama, garantendo un servizio efficiente e cordiale. Le tue principali mansioni includono:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, circa 80-100 al giorno.
- Smistamento delle comunicazioni verso i reparti commerciali e amministrativi.
- Fornitura di informazioni di base sui nostri prodotti e servizi ai clienti.
- Registrazione delle interazioni su gestionale interno per mantenere traccia delle richieste.
- Supporto nell'organizzazione di appuntamenti e nella gestione della corrispondenza.
Requisiti:
- diploma di maturità o qualifica professionale
- ottima padronanza degli strumenti informatici (MS Office, posta elettronica)
- eccellenti doti comunicative e relazionali per un contatto efficace
- precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia, anche sotto pressione
- aperto/a anche a prime esperienze, valutiamo con interesse candidati motivati
Offerta e benefit:
- Contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.800 (CCNL Commercio)
- Formazione continua e affiancamento costante per una crescita professionale
- Buoni pasto giornalieri per sostenere le tue spese
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, attento al benessere dei dipendenti
Sede di lavoro: Acireale
Orario: Tempo pieno dal lunedì al venerdì
Addetto/a al Centralino Commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a noi come Addetto/a al Centralino Commerciale e scopri un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo ad Acireale, dove il benessere dei dipendenti è una priorità. Offriamo un contratto di apprendistato professionalizzante con opportunità di crescita continua, formazione costante e buoni pasto giornalieri per supportarti nel tuo percorso professionale. Siamo alla ricerca di persone motivate, pronte a fare la differenza nel nostro team e a garantire un servizio clienti di alta qualità.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al Centralino Commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al Centralino Commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a al Centralino Commerciale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
