In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire check-in/check-out in un ambiente di lusso.
- Azienda: Prestigioso resort situato nella splendida zona dei Parioli.
- Benefit: Contratto CCNL, vitto e alloggio, e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con un team affiatato e professionale.
- Perché questo lavoro: Diventa il volto accogliente per i nostri ospiti e fai la differenza.
- Qualifiche: Ottime doti comunicative e padronanza dei software gestionali.
Prestigiosi resort situato in zona Parioli, per ampliamento del nostro organico stiamo cercando una risorsa solare, professionale e precisa da inserire al Front Office, che sia il primo volto accogliente per i nostri ospiti.
La risorsa ti occuperà delle diverse attività:
Gestire l'accoglienza degli ospiti, le procedure di check-in e check-out.
Fornire assistenza durante il soggiorno, rispondendo a richieste, informazioni turistiche e prenotazioni di servizi.
Gestire le prenotazioni (telefoniche, via email e tramite OTA come Booking, Expedia, ecc.).
Gestire la cassa, l'emissione delle ricevute fiscali/fatture e i pagamenti.
Collaborare strettamente con i reparti di pulizie e Sala/Cucina per garantire un servizio fluido.
Requisiti:
Buona padronanza del PC e familiarità con i principali software gestionali alberghieri .
Eccellenti doti comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente, standing professionale e attitudine al problem solving.
Disponibilità a lavorare su turni (anche nei weekend)
Cosa ti offriamo:
Contratto di lavoro regolato dal CCNL.
Possibilità di vitto e alloggio in struttura.
Un ambiente di lavoro stimolante all'interno di un team affiatato e professionale.
Opportunità di crescita e continuità lavorativa nelle stagioni successive.
Luogo di lavoro:
Parioli
by helplavoro.itAddetta/o al front office per Resort datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare presso il nostro prestigioso resort situato nella rinomata zona dei Parioli significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e professionale, dove ogni membro del team è valorizzato e supportato. Offriamo opportunità di crescita continua, vitto e alloggio in struttura, e la possibilità di lavorare in un contesto che premia l'orientamento al cliente e le eccellenti doti relazionali. Unisciti a noi per contribuire a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetta/o al front office per Resort
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetta/o al front office per Resort
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Impiegando.com. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Addetta/o al front office per Resort.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Impiegando.com e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Impiegando.com e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Impiegando.com. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
