In sintesi
- Mansioni: Gestisci installazioni e assistenza tecnica per macchine alimentari e farmaceutiche.
- Azienda: Leader mondiale nel confezionamento e automazione, con focus su innovazione e sostenibilità.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente flessibile e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con programmi di inclusione e benessere per i dipendenti.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un contesto dinamico e multiculturale, contribuendo a progetti innovativi.
- Qualifiche: Laurea tecnica, inglese fluente e 1-2 anni di esperienza in assistenza clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 36000 - 36000 € per anno.
Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.
Il Service Project Manager, inserito all’interno dell’ente Post Vendita e Ricambi, si occuperà di:
- Gestire gli interventi di installazione e messa in marcia di macchine/linee presso Clienti, coordinando i team di tecnici dedicati (IMA e terzi) e le attività di punch list.
- Fornire risposta tempestiva al cliente, a seguito della richiesta d’intervento tecnico, interfacciandosi con gli enti coinvolti preposti, al fine di giungere nel minor tempo possibile ad adeguata soluzione del problema.
- Compilare la richiesta di intervento e provvedere alla chiusura della stessa ad intervento concluso positivamente, in caso di necessità di intervento presso cliente interfacciarsi anche con l’assistente ricambi, nel caso in cui l’intervento preveda fornitura di ricambi.
- Aprire i documenti di fornitura gratuita ricambi e interventi (SO), su autorizzazione del Responsabile, utilizzando strumenti informatici quali SAP e CRM.
- Verificare la chiusura dei punti rimasti aperti nella punch list per la parte di competenza del Postvendita.
Esperienza & Skills:
- Laurea di estrazione tecnica (Ingegneria Meccanica/Gestionale..);
- Lingua Inglese fluente sia scritta che parlata;
- Esperienza di 1-2 anni in azienda in settore tecnico analogo, o comunque in ambito di produzione macchinari; ruolo analogo legato all’assistenza clienti post vendita;
- Disponibilità a trasferte nazionali/internazionali, di breve durata.
Cosa può fare la differenza:
- Esperienza in ruolo analogo legato all’assistenza clienti post vendita;
- Buone competenze informatiche. Pacchetto Office e pregresso utilizzo di un gestionale quale SAP e di un sistema CRM;
- Ottime capacità relazionali ed organizzative, predisposizione al cliente ed al team - working con i vari enti aziendali coinvolti.
Pacchetto Retributivo: La retribuzione annua lorda iniziale sarà di € 36.000 in applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria, con possibilità di incremento in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.
GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.
Paese: IT Città: Zola Predosa Area di Inserimento: Vendite, Comunicazione e Marketing
Service Project Manager datore di lavoro: IMA Group
Il Gruppo IMA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e flessibile a Zola Predosa, dove l'innovazione e la sostenibilità sono al centro della nostra missione. Con opportunità di crescita continua e un forte impegno per il benessere dei dipendenti, promuoviamo una cultura inclusiva e diversificata, supportando lo sviluppo delle competenze attraverso programmi di formazione e iniziative di welfare. Unisciti a noi per contribuire a progetti significativi in un contesto multinazionale e multiculturale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Project Manager
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come IMA Group e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a IMA Group. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su IMA Group
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di IMA Group può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Project Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta IMA Group a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a IMA Group. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a IMA Group che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso IMA Group
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera IMA Group. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di IMA Group.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in IMA Group. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
