In sintesi
- Mansioni: Gestisci progetti innovativi nel servizio clienti e collabora con team globali.
- Azienda: Leader mondiale nella progettazione di macchine automatiche, orientato all'innovazione.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente flessibile e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Cultura inclusiva e programmi di apprendimento continuo per il tuo sviluppo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un contesto multinazionale e dinamico, contribuendo a progetti significativi.
- Qualifiche: Laurea in ingegneria gestionale e 3-5 anni di esperienza nel settore servizi.
La retribuzione prevista è compresa tra 42000 - 50000 € per anno.
Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.
Per l’Ente di Staff di IMA SpA di CUSTOMER SERVICE SOLUTION, siamo in cerca di un PROJECT MANAGER SERVICE SOLUTION.
- Gestire i progetti di servizio nel portafoglio del Global Service (legate a soluzioni digitali e strumenti informatici a supporto di troubleshooting) delle divisioni legate al service a partire dall’ente centrale di global service pianificando in dettaglio attività tempi e costi;
- Collaborare con i Customer Service Manager e le figure di Service Account Manager di divisione e con il team di Service solution development dell’ente global service allo scopo di vendere e proporre e adottare servizi di service all’interno delle divisioni e delle filiali;
- Effettuare e condividere con il team di progetto l’emissione delle specifiche tecniche di progetto (MIP) e della divulgazione di tutti i documenti validi al momento dell’ordine;
- Sviluppare assieme alla divisione o le aree di competenza delle divisioni e il Global Service la pianificazione di progetto e gestire le varie fasi di quest’ultimo;
- Organizzare e gestire i meeting di sviluppo del progetto su divisione/sito e filiale;
- Coordinare i meeting periodici di avanzamento lavori con il team di progetto condividendo le liste di controllo del progetto;
- Allineare la Direzione della Divisione e la Direzione Global Service su eventuali criticità del progetto, gestendo insieme eventuali revisioni di specifiche o obiettivi;
- Pianificare, gestire e partecipare a tutte le fasi salienti del progetto incluso il FAT, e verificare la chiusura della punch list post FAT, coordinando il passaggio di informazioni e di consegne al team di SAT (Post Vendita);
Requisiti:
- Laurea in ingegneria gestionale o di ambito tecnico orientato a tematiche di gestione progetti e servizi;
- Esperienza da 3 a 5 anni nel settore dei servizi after sales in ambito industriale e/o consulenza e soprattutto abitudine lavorare per progetto e orientamento al modello di sviluppo;
- Conoscenza professionale Lingua inglese;
- Capacità di utilizzo di programmi di pianificazione (Project);
- Pregresso utilizzo di SAP e / o CRM;
- Capacità di analisi di processo;
- Apertura mentale e capacità di adattamento;
- Capacità di gestione autonoma e proattività ;
- Reattività e relazionalità .
La retribuzione annua lorda iniziale sarà di € 42.000 in applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria, con possibilità di incremento in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.
GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.
Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità , inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.
Paese: IT Città : Ozzano dell'Emilia Area di Inserimento: Vendite, Comunicazione e Marketing
Project Manager Service Solution datore di lavoro: IMA Group
Il Gruppo IMA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e flessibile a Ozzano dell'Emilia, dove l'innovazione e la sostenibilità sono al centro della nostra missione. Con opportunità di crescita continua e un forte impegno per il benessere dei dipendenti, i nostri collaboratori possono beneficiare di programmi di formazione e iniziative per la salute, in un contesto multiculturale che valorizza la diversità e l'inclusione.
